时间:2017-09-23 00:53:39 来源: 互联网 复制分享
近年来,随着移动互联网技术的发展和应用,网络银行、手机银行、智能柜台等新业态层出不穷,给银行传统渠道的网点厅堂服务带来了很大挑战,也为客户提供了更多办理业务的新选择。
曾经,客户总抱怨在银行排长队仅仅为了一笔转账;四处寻找电脑上网,只是想要尽快完成一笔生活缴费……现在,动动手指,这些业务就能轻松搞定,无论是在出差途中、候车时,还是超市排队结账的空闲时间,只需拿出手机,就能享受中国银行“手机银行”提供的随身金融服务,弹指之间让客户生活、工作、理财皆不误。
据悉,中国银行手机银行内设“首页、投资、生活、沟通、我的”五大频道;还提供包括“资产管理、跨境金融、消费金融”在内的三大专区,有效实现了用户、场景、服务的三大融合。在交互体验上,也更加智能化、简捷化、定制化,而且再次升级后,还提供了贴心炫酷的指纹登录功能,不必担心忘记密码,让客户随时、随地、随心体验便捷高效、安全可靠的移动金融服务。
中行手机银行可实现一站式投资服务,除了外汇、贵金属、现金宝、保险、基金等低门槛投资产品外,客户也能选择理财、期权、双向宝、黄金T+D等专业化金融产品;还配套提供产品走势图、金融资讯等增值服务,方便客户随时随地查看投资情况,满足了不同客户群体的资产配置需求。
据中行工作人员介绍,进入中行手机银行的“生活频道”,可以进行水费、电费、话费、有线电视费以及燃气费等日常生活缴费;享受301医院、协和医院等热门科室就医挂号专属通道;还有为客户量身定制的社保、公积金、交通出行、教育考试等多元化特色缴费项目,使客户足不出户就能轻松体验各种日常生活缴费服务。(李晶晶)
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