时间:2017-09-22 11:45:21 来源: 互联网 复制分享
一说到家装行业,大家通常都会想到“无口碑”、“套路深”这样的标签字眼。由于装修涉及各类材料、施工工程等专业知识以及有着繁复的工序,对于普通人来讲又是一个低频次的消费项目,多数人都对家装知识十分欠缺。就导致家装行业不规范,猫腻陷阱多,价格不透明,用户真假辨别的行业诟病。很多传统的家装公司多会利用信息不对等的优势来从中获取暴利。大家通常都会通过朋友口碑推荐的方式,然而除非是你的直系亲属,否则要找一家百分百靠谱的装修公司依然很难,朋友推荐最后还落得相互诟病的结局也大有人在。
近年来互联网家装的兴起大大改善了这种行业信息不对等、口碑经不起考验的行业现状。借助互联网的思维和工具,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验,将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装。并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。加上互联网评价体系的发展和完善,比起听身边个别人的推荐,如今人们可以从网上看到成百上千人的评价,也就更容易挑选出真正有实力、有品质、服务优良的家装公司。
U家工场就是这样一个重服务、并视企业口碑为生命线的家装公司,以实实在在做好家装这件事的出发点和认真做事态度让其获得良好的业界口碑,成为成都互联网家装界的一股清流。在国内权威消费点评网站大众点评上可以看到,U家工场一直处于家装行业五星好评第一的位置。
现在我们选取成都市场上另一家更偏传统的装修公司生活家装饰与U家工场来做个对比介绍,让大家对互联网家装公司的有更多理解,也看到U家工场与其他家装公司的异同。
1、定位:生活家品牌定位“品质生活服务商”,是成都比较早打破传统套餐装修低质低价“黑冰”的企业。U家工场服务于“既不喜欢低价低质,又不喜欢溢价高、价格虚高的所谓品质装修”的8090后,定位为“专注北欧、轻美、现代风格的高规格家装”。
2、计价方式:生活家是整装一口价计价,按套内面积计算,每平方米都有一个价格,一口价折算到外框面积来算,约是1300元/以上;U家工场以套餐价格的方式,明确外框面积1099元/的价格。但相比之下U家工场的价格会更清晰明了、简单易算。
3、包含内容:生活家的整装一口价不包含设计费、管理费、搬运费、建渣清运费等等杂费,除了一口价,需另外收费的项目比较多;U家工场的套餐价格包含设计、垃圾清运、监理服务、成品保护、工程管理和开荒保洁等费用。
4、设计服务:生活家在前期只提供平面设计图,整装一口价并不包含设计费,需另外收取高额设计费;U家工场在前期可以免费为客户提供设计平面图以及3D效果图,保证客户对设计满意之后再签约,而且套餐价已经包含设计费。
5、装修风格:生活家各种风格都可以做,属于大杂烩式要什么有什么;U家工场对风格进行了细分,专注新中式、北欧、轻美、现代、日式的时尚轻简装修风格,特别符合当前年轻人的审美。
6、材料:在主材选择上,生活家的样品展示更多,以期能满足各自不同口味人群需求;U家工场以“少即是多,好材料不用挑”的专业精选理念,对供应商和材料严苛挑选,配合轻简装修的风格需求,在主材选择上没有那么多,但每一款都看得出是“始于颜值,忠于品质”。
此外作为互联网家装领头企业的U家工场和传统家装向互联网转型的代表生活家装饰,都表示不存在增项漏项的问题。而U家工场更是有严格的内部监管体系,专门设置了“预交底”这样一个预警流程,为客户提供量房、验房、交底三位一体的前置服务,将所有项目根据客户需求及房屋本身的情况精算清楚,以保障签订合同后无增项、漏项。
可以看到,U家工场与生活家相比,生活家装饰虽然能在风格以及材料上给消费者提供更多的选择,力求满足不同类型、不同年龄段客户的需求,但与此同时难免给客户带来更多的选择障碍。U家工场的优势在于价格更加透明、服务更周全、更加专注细分风格,性价比也相对更高。
U家工场目前服务了近1000家工地,至今网络0差评,真正打破家装无口碑的“魔咒”,开创了成都装修市场口碑家装的先例。除了对产品的不断优化,对服务的注重,强调产品本身的价值表达,更注重对风格细分的深度匹配,这也是其领先于其他传统家装甚至某些互联网家装的原因。
在今后的家装行业中,随着客户消费理念越发理性,越发重视服务体验,相信作为家装行业的标杆企业,U家工场将会给消费者带来更多更好的服务。
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