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5月1日,三年前,美国的盲人权益组织将移动专车服务商Uber告上法庭,理由是在导盲犬上车方面存在歧视。日前,Uber达成了和解协议,同时明确宣布允许盲人携带导盲犬乘坐专车。

据美国多家科技新闻网站报道,这一诉讼的原告是“全美盲人联盟”(National Federation of the Blind)。根据和解协议,Uber将会向原告赔偿22.3万美元(约合人民币144万元)。这一协议还需要获得法庭的批准。

144万元的教训!Uber明确允许导盲犬乘坐专车

根据协议内容,Uber将会明确要求所有的专车司机必须给携带导盲犬的盲人消费者,提供运客服务。

Uber强调说,一旦发现专车司机违反规定,拒绝服务携带导盲犬的盲人用户,司机账号将会被暂停使用。

为了保证Uber的司机严格遵守和解协议的内容,“全美盲人联盟”还会派出一些会员,进行试验性乘坐。

据悉,这一诉讼发生于2014年,盲人联盟指出,Uber司机拒绝对携带导盲犬的盲人提供服务,这种行为构成了歧视。

Uber在一份声明中表示,公司的使命是成为所有人都能够使用的交通服务,不论消费者是否是盲人、视觉障碍者或是有着其他身体残障。

Uber发明的移动专车服务给全世界的交通服务市场带来了一场革命,尤其是给传统的出租车造成了重大冲击。不过,这种创新服务也遭遇了大量的官司,Uber已经成为“法庭常客”。

就在最近,Uber在美国支付一亿美元,和解了专车司机的一宗集体诉讼。许多司机指控称,Uber将他们视为独立外包工而非公司全职员工,因此在福利待遇上损害了司机的利益。未来,Uber将会更多保障司机利益,但是仍然不会视为正式员工。

今年初,也有一些乘客起诉Uber,指控其在运输价格方面形成了市场操纵,损害了乘客的利益。

此外,二月份在另外一宗诉讼中,Uber答应支付2850万美元赔偿给集体诉讼的原告消费者,Uber被指控在司机安全背景审查等方面撒谎、误导消费者,Uber并未实施广告宣传中的严格审查。

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