今年315，聊聊运营商“提速降费”那点事

3月15日，今天晚上是一年一度的央视315晚会，每年的今天，央视都会曝光一些侵犯消费者权益的黑幕和行业潜规则。随着互联网和移动智能终端的普及，今年315的重点无疑会转向智能手机、网购等消费者踩“坑”的重灾区。

除了智能手机、网购等消费热点，通信行业同样值得人们关注，比如去年央视315上就曝光了一直为人诟病的骚扰电话、电话诈骗、手机卡实名制等问题，而且三大运营商无一幸免。

“提速降费”则是去年国家提出的通信行业重点改革方向之一，虽然三大运营商都在随后的电信日上均推出了“提速降费”具体措施，但是从整个2015年的动作来看，提速降费方面并没有让消费者普遍满意。

2016年，三大运营商将继续发力4G网络，甚至中国移动已经传出了3G陆续退网的传闻。毫无疑问，在未来几年内，4G主流用户会越来越多。与此同时，流量费用居高不下的问题越来越突出，网络上对提速降费的呼声也依旧强烈。从去年的“提速降费”措施来看，资费下调的重点放在了国际长途资费、套餐外的流量包费用上，所谓的“流量不清零”也仅仅是两个月一清零。对于普通消费者来说，这些举措多半是隔靴搔痒，尚未戳到消费痛点。

除了移动网络方面的问题，固网宽带的提速降费问题也依旧存在。比如有网友认为遭遇了软性强制升级，比如一些小区采取了简单粗暴的传单公告的方式，告知用户在指定日期内可免费将现有宽带免费升级为最高百兆的速度，相应的月消费额也提升。否则过期不再享受免费升级的优惠。

此外还有固网宽带一直存在的“最后一公里”问题，虽然有些小区号称“10M”、“20M”宽带，而且资费低廉，但是在实际使用上却缩水严重，除此之外，网络安全也是个大问题。因“黑宽带”安装不是一对一的独立IP地址，一个楼道或一个小区内多户居民都用同一个IP地址，也就等于形成了一个局域网，一旦网内有人使用黑客软件，电脑硬盘信息、用户账户等都存在极大风险。

总的来说，运营商在提速降费方面已经做了不少工作，据工信部指出，2015年中国移动、联通、电信都严格执行规定，完成了既定目标，即固定宽带和移动流量平均资费水平下降幅度已超过50%、39%。不过所谓的国际漫游费降低显然对一般消费者来说毫无用处，宽带“最后一公里”的毒瘤也尚未根除。

在刚刚过去的两会上，提速降费再一次成为热点话题，流量费用过高、固网缩水等问题也在困扰着广大网民。因此，今年的315晚会，三大运营商很可能被继续施压，加快“提速降费”的步伐。

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