蓝色巨人IBM的“新衣”：认知解决方案云平台

据国外媒体报道，IBM首席执行官罗睿兰（Ginni Rometty）周三晚上在拉斯维加斯威尼斯人酒店发表了一项并不正式的演讲，至少在CES展会这样的场合来说不算正式。她在演讲时表示，IBM不再是一家硬件公司或软件公司，而已经转型为一家认知解决方案云平台公司。

消费者技术协会（Consumer Technology Association）主席加里夏皮罗（Gary Shapiro）在介绍罗睿兰时说，CES展会不再只跟消费者有关，IBM也在凭借其物联网业务走近消费者。他说，IBM开发的超级电脑Watson就是公司转型最明显的信号。

罗睿兰说，她是IBM历史上第一位在CES展会上发表演讲的首席执行官。她演讲的主题是“未来是认知的”，而“我们正朝着一个认知的物联网前进。”

她问在场的人有多少人在为数字公司工作，结果发现几乎所有的人都举起了手。IBM将帮助每个人都变成一家数字公司，以及重新考虑工作的方式，比如与苹果合作以及建立一家全球最大的安全公司。

然后她又问道，当所有人都变成数字公司的时候，会发生什么样的情况呢？她说，人与人之间的区别就在于对数据的理解不同，这就是认知时代，这既是一个商业时代，也是一个技术时代。她说，现在80%的数据都是不可见的，但是这种情况正在发生变化。

罗睿兰说，她所说的认知指的并不是人工智能，它不是运行软件的系统，而是能够学习的系统。

Watson项目已经进行了十年之久，2011年才在游戏展会Jeopardy上被正式推出。Watson现在眼界大开，还能阅读医学影像了。她说，Watson现在已经被开放地提供给全球无数程序员，“实际上它将改变你的身份。”

她说，至于物联网，关键在于向物联网中注入认知。她还以玩具厂商Cogni Toys为例讲述了初创公司使用Watson的情况。

我们在每一班航班中处理的数据高达5亿字节，他们还在开发具备自然语言处理能力的认知驾驶员座舱。

ThinAir也是IBM的合作伙伴之一，它正在利用Watson分析观众们在观看体育比赛时的种种行为。

要做好这些工作，你需要有合适的平台、分析工具和一个完备的生态系统。IBM已经建立起一个覆盖了41个国家的云平台BlueMix，它可以给你所做的任何事情添加认知。

物联网领域的所有人都需要数据比如天气数据，这是很普遍的。她指出，每天被搜集的天气数据点多达30亿个，这也是IBM收购天气公司（The Weather Company）的原因之一。

每个人都需要的另一类数据是视频数据。流媒体市场正在迅猛增长，80%的数据将会是视频数据。她说：“零售行业的人应该知道，如果顾客看到一段视频，他会比没有看到视频时更有可能作出购物的决定。任何人都可以在合适的时候提供合适的视频。我们将开始为你们准备这些隐藏着的数据，你们需要这些数据但又不需要拥有它们。”

最后一部分是生态系统。IBM在4月份与强生等公司联合发布了Watson医疗服务。它在上个月又宣布推出了Watson物联网。IBM与包括七大汽车厂商在内的很多合作伙伴一直在物联网领域进行合作，但是现在它打算将认知添加到物联网中，这将开创一个全新的物联网时代。

罗睿兰称：“Watson物联网并非遥不可及，当下它已经存在了。”

随后她介绍了她的第一位贵宾：UnderArmour公司的首席执行官凯文普朗克（Kevin Plank）。罗睿兰宣布，公司与UnderArmour正在合作开发一款由Watson支持的健身应用。

UnderArmour首席执行官普朗克

普朗克解释说，UnderArmour创立于上个世纪九十年代末期，当时他还是一名不喜欢自己的运动衫的大学橄榄球队队员。

他问道，为什么我们对自己汽车的了解胜过对我们自己个人健康状况的了解。他说，如果我们掌握了关于个人健康状况的数据，情况肯定会好得多。结果就是，公司花了将近两年的时间开发出连网健身设备。罗睿兰提到，连线杂志最近刊登的一篇文章讲述了那件事的经过。

普朗克说，公司在两年前意识到它没有足够多的工程师人才，因此公司在过去的一年里先后收购了应用开发商MapMyFitness和MyFitnessPal，剩下的工作就是利用数据来实现规模了。

普朗克谈到了公司本周发布的产品HealthBox，其中包括一款健身腕带。他说，如果我知道自己睡眠的具体时长，我一天中走过的步数以及摄取的热量，我肯定能够更清楚自己的健康状况。

UnderArmour与IBM的合作成果是一款名为“UA Record”的产品。普朗克说，它可以收集你所有的数据并且提出类似于“你感觉如何？”这样的问题。

Watson可以帮助UnderArmour分析处理1.6亿人的数据库，然后根据用户摄取的热量和减肥成效等指标找出与用户的锻炼结果最接近的用户，进而帮助用户搞清楚下一步该做什么。

普朗克说：“这听起来有点可怕，但是它可以让你更加强大。”Watson也许会建议你在某一天去做瑜伽而不是象往常一样慢跑。

UnderArmour还利用Watson开发出一款名为“认知教练”的产品，它也许可以代替按小时收费的真人教练，现场一片笑声。罗睿兰戏称：“我们还准备销售T恤衫和鞋子呢。”

Medtronic首席执行官依什拉克

罗睿兰随后介绍的来宾是医疗设备厂商Medtronic公司的首席执行官奥马尔依什拉克（Omar Ishrak）。她说，这家物联网公司创立的时间比较早，它在物联网这个词被造出来之前就存在了。两家公司的第一次合作的内容是糖尿病管理。

她说，现在他们能够提前3个小时检测出糖尿病将要发作的情况，这一点很重要，因为你一般很难提前预测糖尿病何时会发作。Medtronic将在今年晚些时候发布相关的应用。依什拉克说，现在全球的糖尿病患者超过4亿人，全球每年用于糖尿病治疗的费用超过6000亿美元。

依什拉克说，对于平均一年要发病两次的糖尿病患者来说，自我护理不但很危险而且也非常有害。他说，大多数糖尿病患者几乎都不用医疗系统，但是糖尿病需要持续护理，每三个月进行一次检查都远远达不到糖尿病护理的要求。

随后罗睿兰演示了Medtronic的应用。这款应用将在今年夏天发布。罗睿兰说，虽然这款应用是由Medtronic自己开发出来的，但是Watson将它提到了一个更高的层次上。她说：“这款应用可以显示出用户消耗的热量、血糖水平以及精确到克的饮食情况。依什拉克说，这款应用还能提供一张血糖水平变化统计表。大多数人都能在一天中检测数次血糖水平，但是这款应用可以持续检测你的血糖水平，这样的数据显然更有意义。

糖尿病患者可以在进餐之前先打开这款应用，看看这顿饭会给当天的饮食造成什么样的影响。

但是依什拉克同时也指出，问题是患者必须真正相信这款应用才行。很多患者更多地是利用自己的直觉来作出判断，但是Watson会根据患者健康状况的历史数据而非直觉来为患者提供建议。Watson可以提前三小时预测出患者会出现血糖过低的状况。

他说，Watson不但让糖尿病护理发生了根本性的变化，而且还可能拯救患者的生命。进一步延伸去想，Watson还可以帮患者省下不少就医开支和其他开支。

罗睿兰说：“如果你身边的人患了糖尿病，不妨让他来了解一下这款产品，它真的很有用。”依什拉克说，这个系统还可以整合其他的数据，比如从健身可穿戴设备中收集到的数据。

罗睿兰说：“毫无疑问，奥马尔，我们可以改善无数人的健康状况。”

吉田健一展示Pepper机器人

罗睿兰随后介绍的来宾是日本软银集团的机器人主管吉田健一（Kenichi Yoshida）。软银集团开发的Pepper机器人在日本很有名，以后它将被称作“Watson支持的Pepper机器人”。

罗睿兰说，与软银集团的合作还包括教会Watson以日语思维来思考问题。

吉田健一称，机器人领域中最重要的部分是它能与人互动。他说，Pepper可以感知到客户的情绪。

Pepper机器人的早期客户日本瑞穗银行将把这些机器人作为客服人员投放到各个分行。雀巢公司则打算在100家店面中让Pepper机器人来为客人端咖啡。吉田健一称，Pepper机器人还会询问客人喜欢哪种口味的咖啡。

罗睿兰则对现场展示的Pepper机器人的性别提出了疑问，她说不知道该用“他”还是“她”来称呼这款机器人。吉田健一现场演示了他与Pepper机器人交流的情形，机器人分别用日语和英语的童音与他进行了交流。

罗睿兰最后总结说，三位来宾都演示了如何使用Watson来改变人们的生活。她想要表达的意思是：只有加上了认知，庞大的物联网数据才有价值。

她强调：“IBM已经不再是一家硬件公司或软件公司，而已经转型为一家认知解决方案云平台公司。”

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