巴黎遭恐袭，科技巨头们是这样应对的

11月17日，据国外媒体报道，自从巴黎遭连环恐怖袭击以来，我们每天常用的许多网站和应用都在努力帮助那些陷入灾难中的人。但这个过程中可能有很多敏感问题需要考虑，因为这些公司不想被视为利用悲剧牟取利益。美国新闻聚合网站Buzzfeed盘点了科技巨头们对巴黎恐袭的反应。

1.Facebook启动安全签到功能Safety Check

巴黎遭遇恐怖袭击时，Facebook就启动了专为受灾人群建立的安全签到功能Safety Check，允许灾区用户向亲朋好友报平安。在过去24小时中，已经有410万人通过这一功能向3.6亿人发送安全通知。每天有100万人使用这种功能。当灾难发生时，Safety Check帮助Facebook占据独特地位。

自Facebook2014年10月推出Safety Check功能以来，它已被激活过五次，最近一次是年初尼泊尔发生地震期间。而其在巴黎恐怖袭击中被激活，是Facebook首次未将其用于自然灾难而是用于人为灾难。此外，Facebook还推出新的功能，允许人们将自己的照片变成蓝白红三色，以向法国人民表示支持之情。

2.Uber关闭动态定价模式

在巴黎和法兰西体育场遭袭后，多项服务中断，所有司机都显得非常繁忙。打车应用Uber发言人证实称，该公司服务从未中断过。但是当发生恐怖袭击时，使用按需运输服务几乎是不可能的。可是Uber关闭了巴黎所有动态定价模式，只是这一决定似乎还没有生效，周末时该公司司机依然在使用这种模式。

去年澳大利亚悉尼发生人质危机期间，Uber曾因继续坚持动态定价机制而引发国际社会愤怒，该公司经常受到谴责，包括为了盈利而冷酷无情。此后，Uber在悉尼所有接送服务实行免费，并决定将来遇到类似情况时执行非动态定价机制的政策，比如巴黎恐袭。

3.Airbnb呼吁其巴黎用户开放住宅

当巴黎发生恐怖袭击时，共有约6000名Airbnb员工与屋主聚集在巴黎参加年度会议。袭击发生后，大会被迫中断。Airbnb呼吁其在巴黎所有用户向那些袭击中受影响的人或滞留巴黎的人开放自家。该公司发表声明称：“如果你有能力，我们希望你能考虑帮助那些需要帮助的人，只收部分费用或免费。如果你是Airbnb的巴黎屋主，你的Airbnb客人被迫推迟离开，你可以让客人免费继续停留。”

周六，Airbnb还推出救灾工具，以便帮助那些滞留在巴黎的人通过Airbnb平台更方便地找到免费住所。这款工具已经被Airbnb CEO布莱恩切斯基(Brian Chesky)分享到Twitter上。

4.Twitter保持开放的通信线路

对于那些被困在巴黎、正寻找安全场所的人，Twitter也提供了帮助工具。周五晚上，Twitter推出两个热门标签：一个是PorteOuverte，表示消息发送者需要寻找安全场所或可提供安全场所；另一个是PorteOuverte，10个小时内推文超过100万条，高峰时平均每秒超过7000条。

在几乎所有全球新闻事件中，Twitter都充当了更新消息的枢纽，同时也是官方消息来源更新最快、最多的地方。Twitter还利用今年10月推出的概括功能“Moments”，将其平台上的新闻整合成容易消化的格式。此外，Twitter的流媒体服务Periscope也提供更详细报道。巴黎袭击发生后，Twitter还暂停了在法国的显示广告。

可是，Twitter成为人们寻找信息和帮助受灾者工具的同时，也成为IS同情者的聚集之地，很多人利用“巴黎正在燃烧”的标签庆祝袭击。Twitter还没有就是否采取积极措施监管那些庆祝贴文立即发表评论。

5.谷歌允许用户免费拨打电话

巴黎袭击发生后，谷歌通过其通信工具Hangouts向法国提供免费拨打国际长途电话服务。这种工具适用于iOS、安卓以及网页，可连通世界任何地方。这并非谷歌灾后首次提供免费国际电话服务。像Facebook一样，这是今年年初尼泊尔地震发生后，谷歌延续的一个策略。当时谷歌也通过Hangouts向灾区提供免费国际长途电话服务。

袭击发生后，不仅科技公司向法国提供免费电话服务。电信巨头Verizon和Sprint也都向法国提供免费拨打电话服务。

6.社交新闻网站Reddit被下禁令

有报道称，法国警方已经下达命令，禁止在社交新闻网站Reddit上讨论恐怖袭击和国家反应事宜。Reddit还没有就此发表置评。在突发重大新闻情况下，Reddit用户经常喋喋不休地爆发。这里也是业余侦探和理论家的聚集地，他们提供社交网络和其他源头最新更新信息，同时提供主流新闻没有覆盖的故事。

由于Reddit上拥有庞大的国际用户群，非常适合挖掘信息，而其缺乏组织性和监管此前曾导致不正确的推测和毫无根据的谴责，最著名的事件就是波士顿马拉松爆炸案发生后，其用户曾误认嫌犯。

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