时间:2017-09-24 01:52:10 来源: 互联网 复制分享
美国CNBC网站把双十一的火爆现象归因为中国中产阶级财富增长,今年的双十一,天猫不仅是要满足这些中产阶级的需求,还想要为他们创造需求。
9月19日的天猫国际双11商家大会上,来了不少大众消费者还没那么熟悉的国际品牌比如西班牙药妆品牌Martiderm、泰国乳胶枕品牌Nittaya等。他们与麦德龙、宝洁等已经在“亿级俱乐部”的大型零售商一起,希望今年双11能冲击亿元美金的销售额。
这些刚进中国不久的品牌,有的虽然知名度不高,但在天猫国际上的规模已经相当可观。以Martiderm为例,这个拥有65年历史的西班牙药妆最有名的产品是一款高能安瓶,其去年9月1日进驻天猫国际,今年618的销量为美妆类目第一。同样销售安瓶的日本品牌Dr.Ci:Labo城野医生,今年2月开店,已经成为天猫国际第一个破亿的安瓶品牌。
安瓶的概念过去更多存在于美容院护肤中,最近才在大众护肤里逐渐被人们了解。购买安瓶这类新产品的大多是80至90后、收入相对更高、对购物和生活体验有一定追求的“新中产”。他们习惯跨境购买海外商品,对海外新商品的接受度更高。这也是天猫国际今年双11最希望触达的消费群体。
天猫国际目前拥有五千万的购买用户。比起满足需求,他们试着直接为目标客群创造需求来促进海外品牌销售。“有些消费者需求是可以被看到的,有些消费者需求是要靠我们的创造”,天猫国际总经理奥文说。
氨糖(氨基葡萄糖保健品)就是其中一例。它过去被当作保护老年人关节的保健品,如今在中国全民健身的浪潮下,它也被摆到了年轻人的消费清单中,作为运动关节磨损问题的补充保健。天猫国际把美国著名保健品牌Move Free氨糖带到了中国,并试着和品牌共同教育年轻消费者补充氨糖的重要性。
天猫国际正在变成一个媒介。对于刚进中国不久的国际品牌来说,在天猫国际开店意味着线上的大规模曝光。天猫国际可以通过平台营销把他们介绍给年轻消费者,知名度是进入中国的第一步今年中秋节天猫国际为诸如美心、荣华、奇华等香港月饼品牌推出了线上宣传H5,将品牌旗下的不同口味月饼与经典香港电影结合了起来。
而对于海外进口商而言,电商渠道最大的好处在于能直接了解消费者喜好和购买数据,从而调整铺货和库存。泰国乳胶枕品牌Nittaya过去曾面临双十一乳胶枕产能供应跟不上电商消费者需求的问题,其中国区负责人林奇洋表示,通过线上采集销售数据,今年双十一他们已经做好充足的库存准备,并计划针对中国市场推出其他乳胶相关产品。
品牌们也在通过天猫国际测试中国市场。电商试水成本更低;国内的跨境政策也让天猫国际店家不需在中国设立公司,也不需走常规货品进口商检流程,国外货品更新更快。
诸如美国零售商Costco、日本尤妮佳旗下的纸尿片品牌Moony、美国潮鞋零售商Sneakerhead等等都在天猫国际和天猫设置了双店。天猫国际通常会售卖一些与海外同步的跨境商品,通过天猫国际检验商品在中国的接受度那些在天猫国际销量好的商品,很可能未来会正式进口到天猫贩卖。
Sneakerhead负责人Denise Zhang对界面记者表示,天猫国际将会是他们的业务重心。这与天猫国际试图直接创造消费者需求的目的相似他们希望通过产品更新更快的天猫国际去引领新中产的消费潮流。“时尚的元素非常敏感”,Denise说,“我们希望吸引那些追求尖端潮流消费的年轻消费者。”
通过天猫国际进中国的商家未来会越来越多。氨糖、安瓶、潮流球鞋、泰国乳胶枕......中国消费者未来会通过电商接触到越来越多的海外小众商品。
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