iPhone 4用户 剪卡不保修属谣言

　　11月17日消息，近日有媒体报道称，苹果公司工作人员表示对于 2G SIM卡剪卡后在iPhone上使用存在电压不匹配问题，苹果公司将不负责售后。

　　就此问题有媒体第一时间致电了苹果公司技术支持人员，该人员表示：此消息纯属谣言，苹果公司iPhone产品支持微型2G SIM卡(Micro SIM卡)，包括2G SIM卡剪卡用户。苹果公司将为在中国大陆正版的iPhone用户提供完善的质保和维修服务，跟使用何种SIM卡没有任何关系。

　　苹果iPhone 4于9月25日正式在中国大陆销售，销售渠道主要通过苹果Apple Store零售店、以及联通营业厅iPhone授权店、苏宁电器iPhone授权店，但上述渠道第一批iPhone 4在一周内即宣布销售告罄。

　　面对iPhone 4在大陆市场火爆的销售情况，中国联通与中国移动展开了激烈的用户争夺战。中国联通表示，只有联通iPhone用户才能享受到3G高速上网及其他3G应用服务。中国联通高级副总裁李刚9月28日在接受媒体专访时曾表示，联通从9月17号开始接受用户预定iPhone 4，首日销售量突破4万部，一周销量突破10万部。

　　而中国移动方面，也通过推出移动iPhone 4专用SIM卡、在自有营业厅为用户提供移动SIM卡剪卡服务等方式加强对iPhone 4用户的争夺，此项服务现已在深圳、北京、上海等地开通。广东移动总经理徐龙之前曾公开表示，目前70%的iPhone客户使用的是中国移动网络，并征集服务iPhone客户的举措，一场聚焦iPhone的客户争夺战正逐渐升级。

　　日前媒体致电北京移动工作人员获悉，北京移动已在10086客服热线设立了iPhone 4终端服务专席，并在其官方网站设立iPhone终端服务专区，辅助用户解决彩信收发、GPRS设置等常见问题。除此之外，还计划成立iPhone客户俱乐部，为用户提供交流沟通、反馈建议的平台。

　　对于越演越烈的iPhone 4用户争夺战，苹果公司相关工作人员表示，目前苹果公司没有与其他运营商接触，中国联通仍然保持iPhone 4内地独家运营商的身份。

　　而业内人士对此分析称，中移动地市级公司为了与联通争抢iPhone用户可谓下了不少功夫。但对于用户来说，两大运营商对用户的争夺，无疑将使用户得到更好的服务。