Q3手机口碑指数发布 苹果华为小米前三

　　11月5日消息，今日下午中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网共同主办的“智慧消费，乐享生活中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”在京举行，中国统计信息服务中心发布了三季度手机品牌口碑指数。数据显示，苹果超越小米、华为，获手机品牌总指数桂冠，华为表现抢眼，超过小米。

中国统计信息服务中心(CSISC)大数据研究实验室主任江青发布口碑数据

　　本次的品牌口碑指数包括品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度和品牌健康度六个方面。发布口碑指数旨在引导全国民众客观、理性、智慧消费，让国家官方权威、客观的数据在全社会传播。

品牌口碑指数包含六个方面

　　首先，我们看一下三季度手机品牌网络口碑总指数的数据（如下）。三季度手机品牌网络口碑总指数中，苹果夺魁，这主要是因为在品牌知名度指数、消费者互动度指数、产品好评度指数中得分较高。华为、小米、三星三者之间口碑指数相近，集中在2.6左右。

Q3手机品牌网络口碑总指数

　　与2015年二季度相比，苹果在本季度发布新品iPhone 6s获得较大关注，尤其是新品上市后，带动其它产品价格下降，消费者对iPhone4s等产品的购买力度也增加。华为手机的口碑指数名列亚军，超越小米。

　　报告还指出三星、苹果、小米有较高知名度，这主要得益于其在网络中的搜索声量较大；苹果、OPPO手机品牌消费者互动度较高，三星、小米、华为次之；苹果、三星、华为等品牌质量认可度较高；微软、小米、华为、TCL等企业企业美誉度指数较高；苹果、联想、华为、诺基亚等手机产品好评度较高。

　　让人意外的是，报告还显示苹果品牌健康度较低。不过，据称这是因为购买苹果都是高端用户，高端用户对产品更加挑剔，标准更高，更严格所致。

　　据悉，报告所有数据来源于中国统计信息服务中心大数据采集平台，采集载体包括网页搜索、网媒新闻、微博、贴吧、博客、论坛社区、电商平台等。此次数据除了手机，还涵盖笔记本电脑、平板电视、空调、冰箱、油烟机、空气净化器等六大品类。

　　新华网与中国统计信息服务中心、中国质量新闻网联合主办第三季度电子电器消费口碑指数发布会，旨在融合大数据与媒体优势，打造一个权威、客观、实用的电子电器消费服务平台。希望这个平台能够成为用户消费的参考，帮助消费者买的放心，用的舒心；同时也帮助企业在大数据时代能够更好的精准营销、高效营销，更好服务用户。