时间:2014-07-03 14:55:51 来源: 复制分享
今天上午,苹果三里屯零售店一位员工告诉记者,如果iPhone 4S出现移动卡不兼容的现象,最好是直接到营业厅更换成适合手机的小卡,不能在店内直接退换手机。而此前有传言称,如果行货iPhone 4S遭遇“频点门”可以直接退换。
这位苹果三里屯店员工告诉记者,当移动卡与iPhone 4S不兼容时,用户应该到移动营业厅直接更换一张适合iPhone 4S手机的小SIM卡,因为剪卡不当也会导致手机无法接打电话的问题。如果在更换小卡后依然无法接打电话,用户可以在苹果中国官方网站上进行预约,到店内检测,由工程师决定如何处理。
此前许多用户反映,自己使用的是移动手机卡,偶尔会出现在手机有信号时但是无法接打电话的现象。论坛内有传言称,当用户在重置及恢复出厂设置后,iPhone 4S依然存在有信号但无法拨打电话的情况,可以在苹果零售店办理退换手续。也有用户在微博内说,行货iPhone 4S在国内申请的是WCDMA制式,移动是GSM制式,如果出现iPhone 4S不兼容移动卡的问题,也不能算是手机质量有问题。“至于退货的问题,我是排队好不容易拿到的手机,当然不愿意退货了。实在不行就换成联通的186号码,上网速度还快呢。”
另外,今天上午,苹果三里屯零售店门内竖立着一张纸牌:本店近期不销售iPhone。一位员工称,零售店暂时还不能预约和销售iPhone 4S 手机,用户可以在苹果中国网站上预约。记者在苹果中国官方网站发现,iPhone 4S可以预约,在2月份内会到货,每位用户限制购买两台。由于苹果零售店内没有现货,店外的一些黄牛依然在店外转悠,看到有顾客临近又吆喝:“苹果 iPhone 4S有现货啊,要吗?”一位黄牛称,存储容量为16GB的国行iPhone 4S售价5500元,港版售价5300元。听到记者抱怨手机价格有些高时,这位黄牛说:“这些手机都是年前拿到的,现在一直没有新货,数量少不愁卖。”而在中关村卖场内,港版iPhone 4S的报价在4900元左右,行货价格维持在5400元左右。
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