千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
功能介绍
PC新版本性能提升50% 双11/双12大促性能实战压测 大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升 在千牛上继续用旺旺 功能更强大 原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单; 还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的 人等新功能。 首页数据面板
要看哪个配置哪个 48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效 旺旺右侧插件 服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品; 1.订单 4.营销工具 2.客户 5.机器人 3.商品 6.其它插件 1个机器人相当于 n个人工客服 智能解答买家重复、通用的问题; 同时接待上百买家,无压力; 全网百万卖家 已用千牛分流 根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ; 还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
使用说明
1.下载千牛工作台 2.登陆千牛工作台 2.1登陆,视觉体验变化较大,主要登陆操作还是一致的。
2.2 打开&关闭主界面工具条 首次登陆将默认将工具条展开,之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的,建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。
工具条亮点功能推荐: 支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。 2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示 新安装3.0后,可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。
操作方法:点击通知区域箭头点击“自定义”找到“千牛工作台”选择“显示图标和通知”,点击确定保存。
二、聊天功能 1. 聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~
2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,买卖沟通再无顾忌!
三、插件功能 1. 整合插件窗口和入口,点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,首页上可添加数字模块; 不同插件进行切换,刷新,撤消等,在首页的顶部区域都能方便操作。
2. 插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏 把高频使用的插件排到前面,还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
3. 插件首页显示设置,如果亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,建议选择“自动打开”。
四、问题反馈 内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单帮助及反馈
五、退出千牛 1. 点击工具条“功能菜单”退出
(注:点击工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新点击打开工具条) 2. 电脑右下角右键退出
六、常见问题 问:试用过程中,我有建议要怎么提交? 答:非常欢迎给我们提交建议哦,提交的方式还是通过“功能菜单帮助及问题反馈”进行提交。
更新日志
1.更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销 2.旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐 3.更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作 4.性能优化更稳定 5.插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等
千牛工作台v5.03.00N官方卖家版软件评论