中国的社交网络，总是少不了“键盘侠”

在与抑郁症斗争很久之后，乔任梁沉睡了，包围他的，是无数网络评论组成的汪洋大海这是这个世界给他临别的“馈赠”。

官方通告，微信号的二手消息，大V，点蜡，回顾，谣言，戏仿，段子……安慰的，善意的，恶意的，恶搞的，像一团乱七八糟的野火，而手持火把的人，就是那些“键盘侠”。在任何一个社交媒体的角落，你似乎总是能够发现这些人：他们热衷参与社交媒体上各种事件的讨论，王宝强和马蓉、乔任梁和赵丽颖，尽管这些事件看上去跟他们完全不相干；他们反应非常迅速，一有什么热点跑得比任何一家记者都要快；他们动辄挥舞道德大棒，说这个公知“不爱国”，那个明星“不纪念人没良心”；他们有时候特别“入戏”，在社交网络上跟人拼个脸红脖子粗，各种伦理梗频出。可是到了现实生活中，他们又是那么安静，稳妥，老实，与网络上的他们判若两人。你经常不知道他们到底是谁。

在乔任梁事件爆发之后，多数回复表示哀悼，但也有回复第一反应是去找他的朋友陈乔恩和赵丽颖，把“冷血”的标签贴上去

当然，“键盘侠”不是全天候的，随着不同的爱好，有不同的参与类型、讨论和方式。但有的地方出奇一致：喜欢关注热点话题、好辩论、爱喷人、爱耍段子、思维简单……究竟什么会把一个人变成键盘侠？除了很多人提到的情绪发泄和素质问题以外，我们总结了七个原因抛砖引玉，也欢迎大家把我们批判一番：

一、借助话题，表达观点。

每个人都有说话的欲望，这就像吃饭上厕所一样。

很多人，出于各种目的迫切希望世界了解他们的状态，抒发他们的想法。但现实是残酷的，如果只是自说自话，恐怕没有什么人愿意听。

怎么办？唯一的办法就是，搭上话题这趟“出租车”，然后让它开到自己想去的方向。就像微信小编“蹭热点”来推销自己的公号一样：搭上了热点，很多平常无法轻易受到关注的群体或者观点，就有了更多展示的机会。例如乔任梁与抑郁症就是一例。（但这也暴露了公众对抑郁症的漠不关心，详见由我的同事范俊杰所写的另一篇文章。）但另一些事实模糊，或牵涉复杂的热点，所有相关的群体都会想方设法把它跟己方已有的观点相结合。其原因就是为了给自己的群体多一些曝光，自己的观点多一些被人认知的可能。

你相信王宝强事件是女权问题还是法律疏漏？你相信WADA刚被揭发的兴奋剂丑闻是黑客的道德问题，还是美国欧洲操控体育的铁证？事实真相往往直到最后才分析出来，你记忆的反而是在这个话题上各个群体的已经有的观点和态度这时候，他们的目标就达到了。

二、展示自己，一夜成名。

咪蒙（IT之家注：著名作家）这样的毕竟还是少数，一般人想凭借自己努力写出一条转数千条的微博，或者数千个赞的评论，非常困难。然而以热门话题为题材，或者直接在热点新闻下方进行评论，被人关注的可能性就大得多。

这不仅仅是一个微博或微信时代才有的途径。早在博客和BBS年代，就相当多的人凭借一个热点评论，一夜成名。这种套路最早的一篇，例如1997年老榕写了一篇《大连金州没有眼泪》，迅速把他变成了当时中文网络人尽皆知的意见领袖。（当时中国网民加一起不过65万）而他也成为了中国互联网第一波热潮的创业者。老榕的道路正被很多人重复着：如今每一个新闻热点，每一篇朋友圈十万加的热评，背后都是许多新晋段子手和草根意见领袖梦寐以求的进身之阶。

老榕，凭借一篇恰到好处的足球评论成为了意见领袖，以及中国电子商务第一批弄潮儿。如今，大批的公众号写作者和草根作者正想复制他的成功之路。

感谢互联网，把每个热点变成了一个数亿人盯着的大秀场。罗马大竞技场和皇马的伯纳乌体育场如此伟大，它的容量也不过十万人。而随随便便任何一个网络热点，都能够带动上千万乃至上亿的流量。那么，你愿不愿意身在大竞技场的中央，让人看看你五分钟的闪耀？

一年前，范玮琪曾经因为“不看阅兵”遭到网络围攻，这些围攻的语气，长度都非常类似。

三、对抗孤独，在集体里找到新的自我。

许多人都抱怨自己感觉孤独，但他们反而更加热衷于网络上跟人辩论。原因是在辩论中，他们不再是孤独的个体，而是成了一个虚拟的“意见队伍”里的一部分。这个虚拟的“意见队伍”如果加上了类似于维护道德、爱国主义之类的名头，就变得更加有吸引力。而这种为队伍，为真理奋斗的感觉，会给予他们崇高和安全感。

今年痛骂乔任梁的明星朋友们“还有闲心发微博，冷血”的一堆回复，恰恰让我想起了一年前，逼对岸艺人范玮琪对阅兵进行表态的回复。再往前，还有贴吧频出的“爆吧”事件。它们如此类似：义正辞严，整齐划一，简单粗暴。有人怀疑这是花钱雇佣的水军，其实相当多的人的确是自愿参加的：他们是一群在集体感中找到自我的“新人”。他们一边享受着为真理而战斗的崇高身份，一边感受着集体给他们的温暖和认同。至于言语粗俗、侵犯他人权利，好像也不是什么大事了反正我们的目标总是对的，而且大家都是这么干的。

▲能像诸葛亮骂王朗一样的击败论敌使其坠马身亡，恐怕是许多“键盘侠”的最高理想

四、享受语言上征服“敌人”的快感。

很多人把“键盘侠”的出现归咎于素质不高，这种观点可能忽略了一点：除了探索知识，讨论出结果以外，还有一种快感：在语言上征服“敌人”，击败“敌人”。击败敌人，又可以显示自己的知识和英勇，又能够满足骨子里的征服欲。想想点赞破亿的诸葛亮大战王司徒的视频，虽然意义有更丰富的延伸，但多少能明白点儿这种感觉。

所以你明白为什么许多“键盘侠”难以学会好好说话：他们讨论的目标，不是为了得到共识，甚至不是为了传播观点，而是为了“爽”。他们不是为了一个观点是否正确，而就是像玩网游一样要击败一个虚拟的敌人。如果这种敌人很难对付，那当然要想许多办法去战胜：从最初讲道理变成重复观点，扣帽子，一直到伦理梗和人身攻击。所以社交网络你发现很少愿意承认自己观点错了，因为问题已经不是一个论点的真伪，而是自己尊严和面子能不能保得住。

还有一种特殊的敌人：那些身份很高，却处于舆论劣势地位的人。比如陷入舆论风波的明星。由于公关形象，他们无法回嘴，而攻击他们却可以让人产生一种“高于对方”的快感。所以这类人一旦陷入了劣势，遭到的辱骂比一般人要强烈的多。

一个知乎问题“做明星是什么体验？”下面的高票回复，有人认为这一回复的作者就是受抑郁症之苦的乔任梁。

五、匿名让人更快乐，也更放肆。

我的同事杜莉莉是一个酷爱心理学的姑娘，她跟我说了一句非常有道理的话“社交网络上，参与的不是人，而是自己的一部分”。这句话非常有道理。

匿名讨论提供的是一种氛围：它让人离开了现实状态，到了一个虚拟环境。试问，哪一个“键盘侠”敢在当事者面前，说出自己在微博留下的那些粗口脏话？（即使不会受到报复的情况下）正因为没有了种种社会角色的牵绊，一个人可以有一种“重生”般的释放，也因此可以更加的不负责任。

匿名还有一个作用，它让我们感觉到我们对面的人不再是一个活生生的人，而只是一个ID ,一个NPC。它好像是在说：大家在网络里萍水相逢，关了网络谁也不认识谁，我干嘛要在乎你的感受？这只是一场逢场作戏的游戏而已。对于那些真正较真的人，键盘侠也可以轻蔑的说一句“认真你就输了”。

对于网络暴力的受害者，“认真你就输了。”这句话非常残酷。图上这个姑娘是台湾模特杨又颖，2015年4月21日，在网络暴力和工作压力双重压迫之下，她选择在家中结束了24岁的生命。

六、社交媒体的推波助澜

很多人关注到了媒体在炒热话题，但是作为一个产品的社交媒体自身，也在为“键盘侠”的产生推波助澜。

社交媒体在内容上靠吸引不断活动的粉丝来维持运作，所以它自然要鼓励人们参与话题讨论：比如通过话题排行榜来告诉人们现在的热点是什么；通过推荐来不断告诉你现在的热点事件；微博的点赞排名机制，让每个人能够对优势意见一目了然。更不用说，朋友圈，本身也在不断提醒每一个人，再不发表点什么，就要跟不上朋友的节奏了。

然而，跟不断催动人参与话题的讨论相比，社交媒体提供的内容选择却是很少的。考虑到大多数人没有创作公号（或是公号粉丝极少），人们要对一个事件发表评论。往往就是朋友圈几行，微博140字。要让人在这种篇幅里发出自己的完整意见，实在是替人捉急。没有写段子的天赋，也没有短评的素质，那恐怕就只能剩下喷人的态度了。一旦习惯了为喷而喷，习惯了段子和抖机灵，深度思考的能力就会逐渐退化。

▲热评榜随时随地给键盘侠提供着新的战场

七、失去位置的监管

上面我们说了种种“键盘侠”的问题，但在最后，我却想说一点：“键盘侠”的初心不坏。它本身代表了我们仍然有对于外在世界的好奇心，以及有就公共话题表达和交流的欲望。这种最基本的想“聊点什么”，是人们参与社交媒体乃至参与公共生活最基本的动机，也让我们还能生活在一起。只不过，这种“想聊点什么”的欲望，又被另一些人性阴暗面扭曲了：征服欲望，党同伐异，懒于思考，不想负责任……如果这个时候，运营者还失去了原有的监管责任，睁一眼闭一眼，就是在把许多人向“键盘侠”的群体里面推。

如果要通过把人变为“键盘侠”来吸引参与，以纵容口水战来博得短时间的“人气”，长时间看一定是一条死路。遗憾的是，目前中国主流社交产品中，对于用户权利和隐私的在意程度，恐怕要远远小于对于内容“越线”的恐惧和流量的关注。离“键盘侠”最终偃旗息鼓，还要等上好一阵子呢。