为什么说谷歌前途比苹果光明？

美国《国际财经时报》网络版今天撰文指出，由于在人工智能和大数据等技术领域占得先机，谷歌的未来要比苹果、亚马逊和Facebook等其他科技巨头更光明。

▲谷歌推出了智能家居控制中心Google Home

以下为文章全文：

充斥着产品演示与讲解的大型媒体发布会，已成为科技行业一道亮丽的风景线。今天的科技公司CEO绞尽脑汁，想要推出众多吸引人眼球的新产品，以赢得热情受众的喝彩声。

对于上周的谷歌I/O开发者大会，外界的反应都是“好无聊啊”。在本次发布会上，谷歌推出了新的消息应用Allo；类似亚马逊Echo的智能家居设备Google Home；虚拟现实产品以及其他大量新产品。Twitter已经作出了他们的评判，而且讨论还在继续。

然而，与所有下意识评判一样，这些讨论同样存在瑕疵。2016年谷歌I/O开发者大会是科技史上的一个转折点。在这次大会上，谷歌最终以一个围绕巨大平台打造的人工智能引擎的形象示人，而不仅仅是一家搜索公司。做到了这一点，谷歌也就让有关苹果、Facebook和亚马逊对其构成“存在性威胁”的所有论调烟消云散。

谷歌的目标是试图将全球所有数据组织起来，这样一来，如果谷歌掌控了我们生活中的一切，会发生什么事情呢？谷歌会对我们做什么事情、身处何方、我们在哪儿品尝美食以及买什么东西都了如指掌。有了这种数据，人工智能就能发挥巨大的作用，让谷歌可以发现我们日常活动的行为特点，然后利用这种数据来预测我们接下来需要什么东西。

谷歌的“大数据宝藏”

想一想游戏内购买机制是如何运转的。每次你不能通关时，游戏设计者都能知道，然后马上在你最需要的时候卖给你一把匕首不早不晚，就在你最需要它的那个瞬间。它只有在那个时候有价值。谷歌想要将我们的生活变成一连串的游戏内购买活动。

在视频游戏中这样做是一回事，在现实世界中又是一回事：这种计算需要数量难以想象的数据集，以便让人工智能真正了解数据背后传递的意思。如果只有谷歌能接触到这种丰富的数据，结果又会如何呢？

安卓平台已经覆盖了日历、电邮、地图、交通、照片、游戏、新闻等各种服务。所有这些服务都会做什么呢？将我们的数据和意图提供给谷歌。当然，它们也依赖于谷歌的重要资产，也就是谷歌服务器上数量多的令人难以想象的数据。

想象一下，谷歌看到你带着男友一起出去吃饭会怎么办。手机上的Google Assistant会提醒你说，“出去就餐吗？下面即是你可能想要考虑的几家餐厅。”这不是搜索，而是谷歌提前预知了我们的需求，甚至是在我们知道自己有这种需要之前。同任何一个虚拟助手一样，Google Assistant还会进一步提出各种建议：“明晚8点你与男友出去就餐时，我建议你前往这家餐厅顺便提一句，本周他就要过生日了，这是你去年从亚马逊上给他买的礼物。”

科技巨头之间的意识形态差异

谷歌是一家平台公司，而苹果则是一家硬件厂商，通过向用户销售价格昂贵的智能硬件赚钱。对于苹果来说，手机是智能设备，而云端是“哑巴”。对于谷歌而言，作为一家平台公司，手机只是搜集信息以及与智能云端进行沟通的设备。当然，你既可以使用安卓设备，也可以使用苹果设备，只要你喜欢就行。但如果你这样做的话，谷歌就无法收集丰富的数据流了，结果，你就无法获得与其他安卓用户一样好的服务体验了。

这对苹果来说就是一个挑战了。尽管苹果通过向用户出售智能手机积累了大量财富，但该公司在人工智能方面的技术能力却十分有限。苹果的确有语音助手Siri，不过问题很多。如果你好几次要求Siri打开救生舱门，它的反应一定让你抓狂。无论是地图技术还是人工智能，苹果都是姗姗来迟。如果整个科技世界开始向人工智能转移出现这种趋势的可能性很大那么苹果麻烦就大了。

值得一提还有亚马逊。去年年底，为人精明的科技投资者比尔古尔利（Bill Gurley）最早提出了一种理论，那就是亚马逊已对谷歌构成威胁。他的理由是，谷歌通过向企业销售广告来赚钱，但如果用户每次想要买东西时都上亚马逊网站，为什么还要向谷歌付费呢？不过，古尔利的观点早已过时了。

如果互联网仍然基于桌面端打造，他的观点倒也令人信服。但移动改变了一切。用户现在可以用许多种方法来表达意图，而且这些方法远比在搜索框中输入关键词更丰富、更细微。遗憾的是，对于亚马逊来说，它接触不到那些更丰富、更细微的手段。至于微软，鉴于它在移动操作系统市场的份额还不足1%，这家公司早已与“移动时代”不相干了。

谷歌未来不会一帆风顺

由于不遵守“被遗忘权”的规定，谷歌正在欧洲遭到调查，另外欧盟版权保护法庭还在就Android平台中使用Java API对谷歌进行调查。后一起案件对谷歌的影响可能更大一些。

再就是与苹果的关系对谷歌未来发展的影响。谷歌许多服务如今都支持苹果设备，但是，两家曾经和睦的公司关系早已恶化，苹果甚至发起了“去谷歌”运动。虽然苹果在智能手机市场的份额不到20%，但仍然是一个拥有巨大影响力的品牌，而这种影响力是谷歌难以匹敌的。

更大的挑战仍然来自于谷歌自身，在理解消费者的真正需求上，这家公司仍然存在着短板。还记得Google Wave吗？这个被誉为电邮杀手的应用功能非常复杂，甚至没有人知道如何使用它。还记得谷歌眼镜吗？外界对这款产品的热情早已消褪。谷歌的社交网络Google+更是在被遗忘的角落，有人曾经开玩笑说，Google+就像是一个健身房，感觉每个人都需要，但就是没人用。

这便是谷歌的“阿喀琉斯之踵”，虽然精于技术，却摸不准用户的喜好。