饿了么送餐车走反道撞行人：晚了要扣钱

“我老公的腿被‘饿了么’的送餐电动车撞了，电动车上反道，横冲直撞，有关部门能不能整治一下这些马路恶魔！！！！”5月21日19点，网友李女士在微博上发布了这段消息，文字下方还配了一张其爱人姚先生膝盖淤青的图片。

几天前，姚先生在大连理工大学北门附近准备过马路，可就在他确认没有车辆通行的情况下，被一辆上了反道的电动车撞倒，那辆肇事的电动车也摔倒在地。

“当时路边停放了一辆小货车，电动车不遵守交通规则，上了反道后被货车遮挡了视线。”姚先生说，当时撞到自己的是“饿了么”的送餐车。

事发后，送餐员赶紧上前询问姚先生的伤势，姚先生左腿受伤，但感觉并无大碍，对送餐员抱怨了几句后就让其离开了。

“还好我年轻，没有伤及到骨头，只是皮外伤。”采访中姚先生告诉记者，此事过去已经有四五天了，目前为止腿还是有些疼。

看到爱人腿部受伤淤青，虽然并无大碍，但姚先生的爱人李女士仍心有余悸。

“我看最近送餐电动车频发交通事故，发微博也只是希望能够引起重视，类似事件不要再次发生。”李女士说。

“饿了么网上订餐”官方微博致歉

在李女士发布的这条微博下方，记者见到了“饿了么网上订餐”官方微博的回复。

李女士告诉记者，当晚，“饿了么”确实与她进行了私信，她也将爱人受伤的经过进行了说明。

“我们伤势不是很严重，也不需要他们进行赔偿，只是希望他们能够严格管理送餐电动车，类似事件不要再次发生。”李女士说，经过双方的沟通，“饿了么”也对她和爱人进行了致歉，并表示此事会转达给公司的物流部门，对送餐员加强培训。

送餐员：“45分钟送达，晚了扣钱！”

骑着电动车，带着头盔，在车座后方驮着一个蓝色的送餐箱，上面印有“饿了么”标识，这就是送餐员老刘的出行“标配”。

老刘是一位饿了么送餐员，今年已经五十多岁，虽然一把年纪，但为了赚钱，他也常常走街串巷，每到饭点就穿梭在餐馆，商务办公楼、居民区、学校等地。

老刘告诉记者，他们的收入主要来源于送餐量，也就是说送的多赚钱的多，而且送餐还有配送时间的要求，要在45分钟内送达，如果送晚了，客户给了差评投诉，那么一单就要扣掉一半的提成。

因此为了赶时间，他们提高了电动车的行驶速度，有时遇到堵车，只能“见缝插针”走走“捷径”，虽然知道这样做会存在安全隐患。

“有时实在是送晚了，跟客户好好说说，对方还能理解，但如果遇到比较难说话的客户，有时就晚了几分钟，就白忙了。”老刘说，干这一行要有耐心，还要肯吃苦。除此之外，还要好好骑电动车。

现象：不遵守交通规则，事故频发！

如今，随着订餐软件的普及，外卖行业影响着我们的生活。采访中，姚先生告诉记者，在高新区软件园附近，以及理工大学，东北财经大学等高校附近，他经常看到骑着电动车的送餐员在马路上穿梭，速度都十分快。

记者查询相关信息，发现为了赶时间送饭，不少外卖送餐车在路上引发交通事故屡见不鲜。5月20日21时许，就有网友报料，在华北路春柳发生车祸，一辆轿车与一辆送餐电动车相撞。

网友“赵小童LISA”说，5月19日晚上，在会展中心附近，也发生了一起轿车和送餐车相撞的交通事故。

3月22日中午，网友爆料，在华南沃尔玛对面，沃特旁边汇达街，饿了么外卖送餐员被撞。车人分离，那些还未来得及送出的快餐散落在地上……

在对多位车主的采访中，大家对“送餐电动车”也可谓是“爱之深，恨之切”。

“外卖确实给我们的生活带来了很多便利，在办公室里或者家里坐着，就有人来上门送饭，但送餐员这么不顾及安全，确实是增添了太多的隐患。”车主孙先生说，昨日下午6点左右，在西部通道中山路上桥路口处，一辆送餐的电动车突然从旁边的居民楼前冲出，跨过上桥口冲到中山路上，而他当时正加速准备上桥，见电动车突然冲出，他赶紧刹车减速，幸好躲避及时没有发生交通事故，不过此事也让他惊出一身冷汗。

网友：互相理解，下单后尽量不催单

在网上，有关“送餐电动车”不遵守交通规则的话题，也引起过很多网友的激烈讨论。

“送外卖赚钱赶时间可以理解，但不管时间有多急，都要自觉遵守交通规则，不能横冲直撞，在马路上影响他人的通行，这也是对自己和他人人身安全和权益的保障。”大部分网友表示，送餐员再着急，也要注意交通安全。

在众多网友的留言中，记者也看到有网友发表了这样的看法：“你们平时没订过外卖？谁不想珍爱生命？还不是因为消费者的需求？送晚了不但要挨顾客骂，还要被扣钱，尤其是雨天，送餐员都是冒着生命危险骑车，车根本不敢骑快，有的顾客就跟没日子吃了似的，下了单就催单，就不能理解理解？”

网友留言：

芝麻糊LM：送餐车需要管理，很多次就从路口冲出来，各种穿梭。

文刀大木目：这个送餐的自行车，电动车，摩托车，他们确实很不容易，但是未免有点儿太无视交通规则了，不出事故是万幸，出事故是一定！

打酱油的建辉：上反道，闯红灯，到处乱串，送餐的电动车越来越不像了！

晏美_HXG_朴乐乐：当你们催着送餐员快点到的时候，有没有想过让他慢一点？开的快都是有原因的。

Allen-LeeSix：刚才路上发生了一起车祸，骑电动车的送餐员被撞了，要送的饭散落了一地，看着心里怪让人难受的，之前有时候会催单，但是以后不会再催了，情愿晚吃也不想让他们着急送而冒险。