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近日,刘先生向腾讯科技投诉,其女友通过优步叫车不慎将钱包遗落在车上。随后被钱包拾到者索要“感谢费”,刘先生和女友拒绝后,拾到者将钱包发布到了二手交易网站闲鱼和转转上,而刘先生怀疑捡到钱包的人和司机是同一人。

目前,优步方面对腾讯科技表示,已经封停了涉事司机的账号,并且正在配合警方调查。

刘先生对腾讯科技讲述了整个事件的经过。

5月13日晚10点38分,其女友和同事在朝阳剧院附近叫到一辆优步前往四惠,乘车过程中不小心将钱包遗留在车上。钱包中有身份证、信用卡、储蓄卡、代金券和外币,损失并未超过500元。

5月14日早上10点多,其女友收到一个名为“模特经纪人招聘”的微信好友申请,并被告知钱包已被捡到,如果想要寄回需要支付1500元的“感谢费”,并明确表示不会见面交易。刘先生一怒之下删掉对方微信。

Uber乘客钱包落在车上,却出现在阿里闲鱼上

不过,刘先生和其女友在这个名为“模特经纪人招聘”联系人的微信好友圈中发现一条招聘演艺模特的信息,刘先生女友发现,这条朋友圈所发布的以139开头的联系电话绑定的用户和优步司机的信息相似度极高。

Uber乘客钱包落在车上,却出现在阿里闲鱼上

▲刘先生提供的手机截图

刘先生打电话向警方求助。但警方的回复是需要优步给予明确的文字回复,证明司机和勒索人是同一人,否则警方不会受理。

为了向司机求证此事,刘先生通过优步提供的中间电话联系到司机本人,但司机矢口否认捡到了刘先生女友的钱包,随后电话一直处于关机状态。

Uber乘客钱包落在车上,却出现在阿里闲鱼上

▲刘先生提供的闲鱼手机界面截图

随后刘先生女友再次收到微信名为“模特经纪人招聘”的微信好友申请,通过后被告知钱包已经被当做二手物品发到了二手交易网站转转和上,通过截图显示,卖家表明“懂的来拍,感兴趣的话给我留言吧!”至发稿时,闲鱼上发布的出售二手钱包信息已被删除。

刘先生对腾讯科技称,优步应急处理小组的张女士通过电话告诉其女友,优步可以确定司机和发布信息者是同一人,并告诉其女友可以报警处理此事。

腾讯科技就此事联系了优步方面,优步表示正在核实和处理,但司机并没有将乘客信息挂在网上,也没有涉及信息泄露的问题。

截止发稿时,刘先生对腾讯科技表示,优步已经和警方联系上,但警方表示由于司机电话无法打通,他们也无能为力,还要通过法律诉讼途径解决。

一方面是互联网约车市场的快速发展,滴滴拿到苹果战略投资,优步在中国成立独立公司抗衡滴滴、乐视控股易到用车、神州专车获得新一轮融资,烧钱大战正在持续;另一方面,安全问题和个人隐私泄露等问题频发,让这个正在快速发展的行业不免遇到阵痛期。

为了扩大规模,平台需要大量招募司机,这时平台的监管也就显得尤为重要,比如提高私家车入驻平台的门槛,对司机的筛查、培训和监督,建立完善的投诉机制等等。

同时,出行市场也亟需相关办法的法律约束。

此前有消息称,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(简称“专车新政”)发布时间最快5月初,最迟5月底。腾讯科技从知情人士处了解到,专车新政的推出还暂无具体时间表,之前管理办法中诸如车辆性质变更及八年报废等核心内容仍在商讨阶段。

去年10月,专车新政征求意见稿出台,至今正式版一直没有公布。据了解,新政之所以迟迟没有出台,是因为专车新政牵连太大,有各种社会影响需要考虑,一方面影响了数百万司机的就业和收入,另一方面也影响了百姓出行。

今年3月份,交通运输部部长杨传堂在两会期间曾表示,“对待新生事物,绝不能止步不前,墨守成规。网约车作为新生事物,给乘客带来良好体验,要给这种服务方式一个合法的出路。私家车想要转化为网约车,可以按照目前起草的办法,通过一定程序转化为合规营运车辆。”

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