银行被曝收“清点费”：存500元零钱收17元

据《海峡都市报》报道，近日，福州的郑女士到当地银行存了500元零钱，被收取了17元手续费，还被退回了几枚带污渍的硬币。郑女士觉得很奇怪：“存500枚以上硬币，要收取清点费？”此事被曝光后，银行道了歉，还退还了“清点费”。

其实，银行“清点费”早在多年以前就曾被曝光并引起关注。早在2010年，国家发改委、银监会就已叫停此项收费。市民遇到类似情况，可向银监部门举报。可事实证明，过去这么多年了，居然还有个别银行仍然在收取这笔费用。

现在各地均在推进“一元硬币化”，“钢儿”将成流通主角。银行不但不应设立“清点费”之类的明目，还应把硬币兑换机推广开来，满足公众的需要才对。这次“清点费”事件让我们看到，银行的收费名目亟待清理。

长期以来，银行“默默”地收取了多少项费用？普通百姓对此根本不了解。2014年2月，发改委、银监会等部门为此专门颁布了《商业银行服务价格管理办法》，且监管部门还先后多次开展专项清理检查。可从现实来看，银行乱收费行为并未得到根治，至今还收取“硬币清点费”就是最典型的例子。

银监会方面曾表示，商业银行服务收费要合法合规合理，不能乱收费。可以通过四个原则来监督银行。这四条原则分别是：目录原则、透明度原则、质价相符原则、服务绩效原则。“不符合这四项原则的就是乱收费，老百姓可以投诉。”

可投诉往往只能解决单个的问题。要想真正遏制银行乱收费，监管部门一方面应明确承认银行的违规收费事实，并依法依规予以处罚，另一方面则要做到收费清单公开，接受社会监督。