时间:2016-05-12 09:00:12 来源: 复制分享
苹果的Apple Store是苹果线下体验的主阵地,而微软也拥有100多家类似的体验店,外媒最近分析了两者区别,好像很有道理。
微软目前在美国和加拿大拥有100多家类似苹果Apple Store的线下体验店,这些店铺的规模从十几平方米到2000多平方米不等,而最大的旗舰店与美国曼哈顿第五大道的Apple Store在位置上十分接近,意在与苹果一争高下。
然而,外媒指出了微软体验店与苹果体验店的区别,实际上也是微软在这方面做的不好的地方。
微软缺一样对一家店铺至关重要的东西,那就是顾客。
微软的体验店风格为暖色调,职工众多,设备放置整齐。然而,微软从未公布其线下体验店的相关数据,销量、人流量等运营情况我们一概不知,很多时候,我们会发现店员比顾客多。
微软否认了自家体验店“克隆”了苹果,然而苹果体验店是首先安装巨型视频墙的店铺,微软后来也安装了类似设备。不过,问题的关键在于微软要如何提升自己店铺的人流量呢?
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