时间:2016-04-12 18:02:57 来源: 复制分享
最近苹果公司开设了多家新的零售店,比如上月底在孟菲斯市开设的全新苹果零售店,采用了新的设计风格,开业当天吸引了不少苹果用户参观。新的设计风格很早就开始酝酿,苹果零售主管安吉拉阿伦茨和首席设计官乔纳森艾维都参与了构想。去年九月出现了首批渲染图。现在孟菲斯店很好地将构想变成了现实,已经申请专利的挑高式天花板,直接集成了嵌入式灯管,在板块之间又装有刚好对准下方产品展台的聚光灯,最大限度地营造了开放感,并取得了突出展示产品的平衡效果。
很多人认为这些的设计风格变化体现了安吉拉阿伦茨对时尚的敏感度。曾经是包博丽CEO的安吉拉与2014年中加盟苹果公司。而乔纳森则是我们非常熟悉的人了,他从1992年起就一直为苹果公司效力,现在是苹果公司首席设计官,简洁的设计风格广受业界好评。
今年开设的苹果零售店,基本采用新一代苹果零售店的设计。而这个新的设计主要包括以下特点:
-巨型的37英尺(合444英寸)电视屏幕,清晰地滚动播放着苹果产品展示,显示效果可以用惊为天人形容。
-店面没有标志性的苹果logo,但是标志性的设计风格让人一眼就知道是苹果零售店。调查显示有些消费者对孟菲斯市苹果店不满,原因之一没有这个标志性logo。
-标志性的木制展桌也经过乔纳森重新设计,新型号内置了动作感应器,由电机驱动的翻转式木板能够巧妙地隐藏电子端口和USB接口。新的展示桌将在全球所有苹果零售店全面应用。墙面上是最新的天然橡木苹果配件展示柜,每面展示柜都被苹果称之为“购物大道”,每类产品都有“购物大道”连结,抽屉橱柜内则能够存储各类苹果产品,耳机试用区柜中有一个个标志性的圆球形固定耳机,简洁且形象。而且柜内的设计都隐藏有巧思。
去年在Fast Company的Innovation Festival采访中,苹果公司零售主管把苹果店中的“购物大道”形容得好像走在一座小镇的街道上,你可以随意看两边橱窗里的东西。她暗示苹果公司有意将线上和线下购物体验整合起来,虽然目前看起来还没有很明显的整合。其他方面包括重新设计店内设备的使用体验,让苹果零售店变成一个受小朋友欢迎的地方,在这里他们可以不受任何人为干扰。
苹果零售店的设计变化在行业分析人士中引起了巨大的争论,上周RetailWire BrainTrust的线上讨论会上分析师就对此做出分析。
MarcasUSA拉美市场营销副总裁Carlos Arámbula说:“苹果零售店设计取消标志性logo设计会让其他品牌模仿苹果零售店的设计和风格。就现在而言,你就可以把Crate & Barrel的名字打到店面上,它就不再是苹果的零售品牌元素了。”
“从设计和环保的角度来说,新的苹果零售店设计在我看来毫无亮点,不会给人留下任何印象,”StoreStream Metrics的Adrian Weidmann这样写到。“在其他零售商都想要将在线体验和实体店购物区别开来的时候,苹果公司好像却想要将线上体验复制到实体店中。”
“苹果零售店取消标志性logo的设计是一个错误的选择,”Global Collaborations, Inc.董事长Camille Schuster说。“对于一个空荡荡的店面来说,巨型屏幕确实非常抢眼,但是苹果零售店恐怕很少有门可罗雀的时候,苹果也不希望自己的店面中只有寥寥数名顾客。……那么苹果应该对自己的店面进行哪些完善呢?苹果需要对零售店员工的培训进行一次重大改革,让员工知道应该如何给顾客提供帮助。”
但是也有人认为苹果公司在零售店中取消标志性的logo设计,是苹果自信的体现,也只有苹果这样的公司才有这样的自信做这样的改变。
“就在亚马逊继续发展他们的实体店,准备在南加州开设第二家店面的时候,苹果公司则慢慢向成为一家理想生活方式的公司靠近,”Gustie Creative创始人和零售设计分析师Karen S. Herman说。“苹果零售店面中再无标志性的logo其实就是告诉我们:苹果品牌非常强大,强大到无需logo出现的地步。此举的聪明之处在于它再次证明了,苹果公司才是统治者,顾客才是关键所在。”
“现在的苹果堪称站在世界之巅,不管是谁,无论有没有logo,他们都能一眼认出苹果,”Futureproof Retail CEO William Hogben说。“我认为苹果取消标志性logo设计,一部分是因为他们确实知道自己目前的新地位,还有部分原因就是他们想否定苹果的成功源于品牌这样的评论。”
你认为苹果零售店是否需要那个标志性的logo来标榜自己的与众不同?或者苹果零售店的整体设计风格已经能够让你一眼就认出来,根本不需要苹果logo?
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