深圳市场稽查局：买卖车辆差价被车易拍截留

3月15日，央视315晚会上曝光了二手车交易平台车易拍涉嫌虚假宣传的情况。该平台声称“透明”、“无差价”，事实上却利用买方卖方两套后台来修改价格。在调查中，买卖价格中间相差了3%至13%不等的费用。晚会播出后，北京市工商局朝阳分局连夜赶到车易拍北京总部取证。16日上午，记者再次跟随执法部门到现场调查。

北京市工商局朝阳分局稽查大队副大队长陈朴：到目前为止我们对当事人当事公司进行了初步的检查，主要搜集了一些相关的证据和财务的一些手续，下一步我们将依照相关的法律法规规定对公司进行一个调查。

在车易拍的官网上，记者看到此前“无差价”的宣传标语已经被连夜撤下了。而针对曝光的内容，车易拍也郑重道歉。

车易拍市场营销中心总经理郭鹤：针对于这个卖方，我们并没有做到，完全的信息公示，我们也是存在责任的。所以对此呢，我们也是进行了郑重的道歉。车易拍在交易中所有的收费的原则，收费的标准，现在已经公示在了我们网站首页的首屏这个位置上面。

郭鹤说，在交易成功的情况下，平台会收取卖方三百元的车辆评估费，同时收取买方百分之三的交易服务费。这种情况一直存在，但在此前的交易中，这部分买方支付的费用，卖方是完全不知情的。记者发现，在315晚会曝光的内容中，部分车辆的买卖差价远远超过了百分之三，甚至存在4S店随意定差价的情况。而车易拍的负责人对这个问题始终没有正面回应。

企业需要盈利、平台需要挣钱，这都非常好理解。但是消费者真正不能接受的，是隐瞒和欺骗，是打着无差价的旗号实实在在地收取着中间的费用。二手车互联网平台是一个新兴的业态，无论是运营还是监管，都需要更多的创新和探索。我想，只有诚恳的态度和诚信的精神，才能赢得消费者的信任，才能真正打通市场环节，利用互联网的形势，打造公平、透明的市场环境。

深圳市场稽查局：买卖车辆差价被车易拍截留

对于3%以外的差价去了哪里，车易拍的负责人并没有正面回应。今天上午，深圳市市场稽查局兵分两路，对车易拍深圳分公司、香蜜湖宝马4S店进行了突击检查。调查发现，多出来的差价被车易拍截留。

记者在车易拍深圳分公司看到，这里已经基本停止了业务运行，少数工作人员在现场职守。执法人员介绍，他们发现3月15日晚11点多时，车易拍工作人员对资料、办公电脑进行了转移，不过中途被执法人员制止了。

针对买卖车辆存在差价的质疑，车易拍负责人告诉记者，他们仅收取了每台车300元的检测费用，存在差价是4S店要保存的利润，汽车拍卖存在的差价车易拍也转给了相关公司。

不过香蜜湖宝马4S店负责人解释，他们拍卖汽车均是公开定价，他们从来没有收到车易拍汽车拍卖差价。

事实上，执法人员取证调查掌握的情况显示，车易拍和香蜜湖宝马4s店合作拍卖的汽车差价，被车易拍截留。

深圳市市场稽查局稽查处执法人员：这家4S店一共跟这家车易拍有一百多单的合作，那么这一百多单我们经过梳理有十一单存在有差价，差价一般是在两千到一万之间不等，是车易拍跟4S店合作的过程中截留了这一部分差价。

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