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有网友做了个简单统计,“前年春节,收到拜年短信一百六十多条。去年春节,收到拜年短信六十多条。今年收到六条。中国移动有点‘猴不住’啊。”(2月11日《每日经济新闻》)。

拜年短信断崖式下滑启示:创新颠覆传统企业

目前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商春节期间拜年短信还没有发布最新统计数据。但是从身边人、身边事以及个人短信收发状况看,拜年短信用断崖式下滑一点也不为过。从笔者家庭成员看,今年收到的短信非常之少,而且与老婆年年发手机短信的我们俩今年都没有发送。取而代之的是微信、新浪微博、支付宝等工具发红包拜年,集精神娱乐、物质娱乐、情景场景、科技精神与一体,何乐而不为之呢?

有统计显示,除夕有4.2亿人一起收发微信红包,零点06分,祝福顶峰达到每秒40.9万个;QQ红包则有3.08亿个用户参与,同时在线人数达历史最高2.59亿。加上支付宝红包,新浪微博红包,百度也加入到红包大战中,年三十、除夕夜以及大年初一红包满天飞,整个发送红包数量绝对创出历史最高。

从两个小视觉就可以看出发红包达到多么疯癫之地步。一是除夕夜多数人不停发红包、抢红包,虽坐在电视机前,却基本没有看春晚节目,包括作者夫妇。二是微信发红包、抢红包系统出现了短暂性堵塞,发红包、抢红包都失灵了。

利用微信、微博、支付宝以及百度支付等互联网电子系统发红包、抢红包已经远远超出娱乐属性,而演变成一场商战、技术竞争之战,传统与现代争夺市场份额之战。一个小小的电子红包背后是一个多赢多效果之结局,这是BAT倾巨资和人力资源占领红包市场的主要原因。

互联网巨头占领电子红包市场,一方面给客户提供了颠覆传统红包,高效率、互动性强、无疆界无地域、无时无刻、扩大到亲朋好友以外的人际群体等,将红包的娱乐性、娱乐面等大大扩展了。另一方面通过发红包抢红包,增强了互联网巨头们的客户粘性,增加了新客户。比如:利用微信发红包抢红包必须先成为微信的注册用户;利用支付宝发红包抢红包必须先成为支付宝的客户。一个电子红包的火爆,最大的赢家还是互联网巨头们。

一个电子红包对传统行业又带来巨大挑战。之所以使用一个“又”,主要是因为互联网运营商们不断对三大电信运营商构成巨大挑战。似乎已经将其逼到了死角。微信在将三大运营商的移动和固话业务抢夺殆尽的基础上,又将三大运营商的短信特别是春节拜年短信业务争夺走了。就在前年以前拜年短信发送曾经严重堵塞,有些滞后几天才收到。而现在风光已经不在。三大运营商的的通话业务与短信业务大有步“寻呼机”走向死亡之后尘。

从拜年短信断崖式下滑再次佐证了以互联网技术为代表的技术创新、进步、革命性是大势所趋,势不可挡。三大运营商看似垄断的铁板一块、无懈可击,常常以垄断自居,傲视潮头,然而在技术革命与创新面前已经惨败的五体投地。

实践已经证明,保守落后守旧思维,在创新革新革命思想面前已经如此不堪一击。中国或正在迎来由互联网技术为核心的全方位全面创新性革命,对传统、守旧、落伍的垄断性企业带来前所未有的冲击和挑战。互联网金融正在对传统金融垄断行业带来冲击;网络约车方式正在对传统出租车垄断形成破冰之势;微信等社交工具正在对三大运营商带来严重挑战;机器人特别是智能机器人、物联网、大数据、传感技术等在对传统制造业形成围攻态势;移动互联网不仅在改变商业模式,而且在改变人们的生活方式、社会行为方式等。

值得欣慰的是,中国在这次以互联网技术为核心的技术进步创新革命中没有落伍,尚处在潮头。但是,不容乐观的是,守旧实力、在传统里巨额寻租的既得利益集团,已经感觉到其奶酪开始被新技术攫取,正在极力反扑,抓住新技术革命一丁点漏洞拼命放大,力求全面扼杀。自己守旧落后,还不允许民营资本企业创新革命,试图阻挡历史潮流,这是社会进步的最大绊脚石和负能量。决策层千万不要上当受骗,否则将成为历史笑柄,贻误中国技术进步和历史进程。

拜年短信断崖式下滑再次惊醒传统企业包括国家赋予垄断特权的大型垄断企业,在全球创新与技术进步大潮之下,一定要跟上创新步伐,唯一出路是不惜血本加大创新力度,迎头赶上潮流。否则,将会很快出局。

拜年短信断崖式下滑使笔者再次对技术进步创新,倒逼体制改革或颠覆传统企业深信不疑。

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