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大年初四的清晨,我睁开惺忪睡眼,顺手拿起手机,准备习惯性地翻微信朋友圈喝几口鸡汤再强行起床,结果被一篇《陈年反思凡客倒下:公司越热闹,烧钱混日子的人越多》瞬间勃起了。看到这样的标题真是让我五味杂陈,生锈的笔杆都能挤出墨油,我说陈年前辈你到底怎么了?牛角尖钻得不累吗?直到这个时候还在说公司越热闹混饭吃的人越多,这一切又是谁造成的呢?我不知道那些曾经的凡客员工看到这个该做如何感想?

凡客陈年,不要再继续钻牛角尖了好吗?凡客陈年,不要再继续钻牛角尖了好吗?

从2007年第一次看到一个卖衬衫的电商平台在《读者》上做广告,我就觉得这个品牌锈到了,眼睁睁地在长达8年的时间里一直看着这个品牌“厚颜”地烧光投资人的5.22亿美金,员工从10000人到300人,直到今天还未能上市。中间陈年还忘记了“凡客”初心,做过童装、化妆品等多个品类。就因为见了一个在日本不到20年历史的衬衫工厂里的员工,现在却说自己之前做的服装都是垃圾。不得不让我感叹的,多年前的中国投资圈都是熟人之间的帮衬,而并非价值投资。

我也是互联网从业者,本文可能用词比较激烈,所以尊称您为前辈,以防万一你看到文章,不要再用习惯性地怪罪外因的心理来再怪罪我。

下面我来给大家讲一讲陈年前辈这些钻过的牛角尖:

1、互联网快时尚品牌定位名不副实,我百度了下快时尚的定位,服装品牌企业能够在极短时间内将产品概念转化成为消费品,最初这个过程需时约50天,现在最快的企业在20日之内便可做到。我立马打开凡客诚品的官网,点开了在焦点图片上最显眼的一件衬衫,然后看了下最早评论时间为2015年9月6日,也就是说上架已经5个月了。互联网不是更快吗?传统品牌20天完成全球实体店的新货更换,网站上应该10天都不用吧!可是我们的“互联网快时尚品牌”网站都挂了5个月了,而且是他们推崇的“吉国武大师”的作品。

凡客陈年,不要再继续钻牛角尖了好吗?

2、品牌定位与产品档次不符,以性价比为目的吸引用户的产品,品牌永远不是核心竞争力,但陈年却把大部分精力和资金花在品牌的打造上。中国是一个浮华的社会,别说凡客定位的是年轻人,就连小孩和老人都喜欢炫耀。一件客单价不到200块的衣服,你指望用户去分享和炫耀你的“凡客”品牌吗?这种品牌的定位和产品档次本身就不具备口碑效应。衬衫是一个没有技术壁垒的季节性产品,而且满街都可以买到,消费者的购买和决策太随性了。以为自己做到性价比高就能理想化地收获用户,能做到性价比高的永远是专业的服装企业,陈年没搞清楚自己是做产品还是做平台。

3、域名使用大错,一个冠以“互联网快时尚”之名的电商平台,从2007年直到今天为了写这篇文章,我才记住凡客诚品使用了7年的域名“vancl.com”,这是多大的败笔?花了几个亿做品牌推广的电商平台,结果用户连入口都记不住,还得去百度,百度又要收一次费用,真的很难理解陈年前辈是怎么做了卓越网的。直到2014年凡客才买下fanke.com解析到主站,在一点上雷布斯到是比陈年精明很多,每一次在胡同里转弯好像都是他的雷大哥指点的,包括陈年自己说的专注与极致。

4、战略打法次序颠倒且混乱,从2007年的杂志广告到后来的户外、电视、互联网广告的狂轰乱炸,大家似乎都并没有什么印象。这种先品牌后产品的做法明显都是钱多惯出来的,如果说是客单价高利润高的产品倒是无可厚非,比如洋河白酒。但是一个平均客单价不到200块,利润不到50块,且消费频次并不高的产品,用先品牌后产品的方式就有点大炮打蚊子了。脑白金则不一样,利润极高用户定位精准,广告轰炸后到超市、药店随处可购。凡客这种混乱的打法也让用户无所适从,到底上凡客网站能买什么?买衬衫吗?一百度对凡客衬衫的评价,大部分都是说版型不错而品质材料一般,那为什么不去天猫和京东,不去品牌店?

直到现在,陈年还在为衬衫部门只有7个人拿出来标榜,为在雷军那些学来的一点专注极致而如获重生,一个电商平台难道专注到只卖衬衫?前辈,能不能不要再给自己找一个又一个的牛角尖,然后信誓旦旦地往里钻,钻不通了又爬出来怪牛角尖里太黑看不见前行的路。这么多年过去了,陈年和凡客就是被资本宠坏溺爱的纨绔子弟,是时候都该醒醒了!

在这个对也错、错也错的互联网时代,凡客几乎没有机会再重生了,除非你们真的做到了请再出来发声!

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