Twitter大动作：将给非“常客”用户“开小灶”

在两家“唯二”的全球性社交网路中，推特（Twitter）用户增长陷入停滞，公司陷入严重低迷，而产品易用性太差、无法吸引新用户注册被认为是主因。推特开始对产品进行重大改造动作。2月10日，推特宣布，将对非频繁访问用户（即非“微博客控”网民）调整推文的显示方式，将精选出一些推文，不再全部以时间顺序进行陈列。

据美国纽约时报网站报道，推特这一改动的主要目的，是解决海量推文带来的用户信息过载负担。

在过去一年中，有关推特的产品改造计划，硅谷已有各种传言。而本周三，推特官方对外宣布了上述的产品新动作，推特主要考虑到那些可能很久没有访问推特的老用户。

推特高级产品总监希尔伯特（Jeff Seibert）在接受采访时表示，推特上的很多用户关注了几百个甚至上千个账号，但他们（隔一段时间之后）返回推特平台，所看到的海量推文已经超出了信息消化能力。

因此，对于用户许久并未阅读的推文，推特将会通过特定的算法进行精选推荐，平台将不会按照过去的从新到旧的时间顺序排列，将遴选出用户可能最感兴趣的推文，这些推文也可能是在任何时间发布的。

推特传统上都是按照时间单一顺序对推文进行排列，所有关注的账号一律平等，对于经常访问的忠实粉丝，这种陈列方式并无问题，但是对于非常客用户，则引发了令人烦恼的信息过载问题。

媒体指出，此次的产品改动将会让用户更方便地看到有价值的推文内容，提高推特平台的吸引力，并促使他们提高访问的频率。上述高管希尔伯特也表示：“这样做的目的，是让这些用户能够跟得上推文信息的节奏。”

据报道，在推特内部，有关改造传统的时间线显示模式已经讨论了很长时间，另外曾经以不同形式进行过改动。大约在一年前，推特曾经推出一个名为“当你离开”的功能，能够遴选出一些可能对用户有价值的“旧推文”（按照时间顺序可能被淹没）。

另外，推特也在移动客户端的一个板块中，专门让用户发现发现精彩的推文和内容，最大限度发挥出推特的价值。

据报道，在过去几年中，推特内部一些人不敢对产品进行重大改造，主要是担心影响了粉丝用户的使用习惯，以及影响广告收入。

2013年，推特成功上市，而在过去这几年中，虽然用户增长速度数据令华尔街失望，但是推特的营业收入倒是保持了比较健康的增长。

据希尔伯特介绍，联合创始人多西去年开始担任公司首席执行官之后，已经开始在产品改造计划方面，让旗下人员自由设计，放开所有的包袱。希尔伯特称，在产品改造方面，推特内部已经没有“禁忌的话题”。

推特对产品改造的忧虑并非空穴来风，就在上周，美国一家媒体报道了推特可能对微博客产品进行改动的消息，随后一批老用户开始提出抱怨。该平台上出现了一个名为“#RIPTwitter”的话题，许多议论者认为，如果对产品进行大幅东改动，意味着推特这个平台将走向死亡。

为了避免在老用户中引发不满，推特在产品改造中采取了谨慎的策略。比如用户可以在设置功能中选择是否采用最新的功能，而在一段时间试用之后，推特才会将新设计作为默认功能。当然，不喜欢新功能的用户可以选择关闭。

希尔伯特表示，推特所做的一切就是让所有人有机会按照自己感兴趣的方式使用推特服务。

据美国媒体一月初报道，推特还在考虑取消140个字符的推文长度限制，可能将长度扩大到一万个字符，即用户可以发表任意文字内容，这一变动可能在三月份变成现实。不过消息被报道之后，也引发了用户和媒体的一片议论，认为没有长度限制的新规定将让微博客这种产品形态失去独特的价值，某种意义上将会加速推特的“死亡”。

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