时间:2015-12-11 18:00:49 来源: 复制分享
12月11日下午,国家发改委举行发布会,就当下宏观经济运行数据进行发布及解读。发改委新闻发言人施子海介绍全国价格举报和处置情况时表示,双11”期间,电商企业价格行为总体比较规范,价格投诉举报情况基本平稳,但部分电商企业仍存在虚构原价等价格违法行为。
11月全国12358价格举报系统共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计58553件,较上月上升2.43%。其中,价格咨询49219件,占84.06%;价格举报5456件,占9.32%;价格投诉3804件,占6.50%;价格信访74件,占0.13%。价格举报办结率为91.43%。实施经济制裁2.69亿元。其中:没收违法所得2.01亿元,罚款0.38亿元,退还消费者多收价款0.3亿元。
价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输(2765件,占到29.86%)、商品零售(1666件,占到17.99%)、房地产及物业管理(1328件,占到14.34%)、资源价格(572件,占到6.18%)、医药(572件,占到6.18%)。其中,网络零售、汽车服务、移动通信资费、天然气价格等领域不正当价格行为问题比较突出。
为促进网络零售更好更快发展,规范电商企业价格行为,“双11”前夕,发改委发布了《关于规范网络零售价格行为的提醒书》,并与中国连锁经营协会共同组织召开了“提醒会”。从“双11”情况看,电商企业价格行为总体比较规范,市场价格秩序总体良好,价格投诉举报情况基本平稳。但部分电商企业仍存在虚构原价、虚假优惠折扣等价格违法行为。下一步,各级价格主管部门将进一步加强监督检查力度,依法严肃查处各类价格违法行为,切实营造良好市场价格秩序,有效保护消费者和经营者合法权益。
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