“瓷娃娃”丁红玉去世，马云曾做其推销员

2015年12月4日凌晨2点多，丁红玉因病抢救无效去世，在37岁这一年结束了她的美画人生。这位“瓷娃娃画家”自信、坚强，曾在阿里上市路演宣传片中打动了华尔街，今年又获得全国道德模范提名奖而感动了全中国。

华西都市报记者获悉，在昨天得知丁红玉病危入院的消息后，阿里集团第一时间委派工作人员到医院探望，并向丁红玉家人转达愿尽全力提供协助。“非常遗憾。但红玉的梦想将延续下去，她永远是一位完美坚强的女孩。”

阿里巴巴与丁红玉一直保持非常好的关系。阿里巴巴的一位员工告诉记者：“我们很多同学都认识红玉，她也认识我们，大家都是好朋友。”11月8日，丁红玉发了这样一条微博：“今天打电话给对方确定这幅观音时，从地址上推断是阿里巴巴员工，我尝试地问了一下果然不错。他买了五幅，这是一家神奇的公司，我已经记不清有多少阿里人光顾我的小店了？今晚我突然想到：我是他们的客户，无意间他们也成了我的客户。”

2007年，没有上过一天学的丁红玉在朋友帮助下注册了一家名为“美画人生”的淘宝店铺，成为一名淘宝掌柜。“原本以为生命只能困在轮椅中，等待人生，是淘宝让我笔尖的美好可以走向远方。感谢每一位在店铺下单的亲们。”今年感恩节，丁红玉在微博上写了这么一段话。

后来，她开始学着上微博、用来往，并且通过来往，和马云进行互动。她的努力获得了阿里创始人马云的点赞，还亲自为其店铺站台、推广。

2014年9月，在阿里巴巴上市路演宣传视频的第2分45秒，一张笑脸震撼了整个华尔街。

“今天又在店铺里度过了一天，因为想把货尽量处理了。”11月28日晚上8点15分，丁红玉在微信朋友圈发布信息，并附上了正在作画的照片，那幅画的名字叫《童子拜观音》。

而这条微信却成了她在这个世上最后的“遗言”。这个在阿里赴美IPO路演宣传片中震撼华尔街的四川中江“瓷娃娃”女画家，这个获得今年全国道德模范提名奖又感动了全中国的她，2015年12月4日凌晨2点过，因病在成都军区总医院抢救无效死亡，再过10天就是她38岁的生日。而那幅未完成的《童子拜观音》图，再也没法交货了。

4日，位于中江城区金碧步行街的“红玉礼品店”没有像往常那样在10点钟迎来它的女主人。门静静地关着，雨水从屋檐上滴落，滴答着。

女主人丁红玉再也不会回来了，这家她经营了16年的店，没有等到今年过完，就不得不关了。

弟弟回忆：再也听不到姐姐爽朗的笑声了

4日，德阳中江，雨很大，天很冷。中江县殡仪馆，丁红玉的弟弟丁学永撑着伞走在冷雨里。没有太多的寒暄，丁学永便开始讲述姐姐这几天的经历。他说，他是11月28日接到姐姐的电话，说是有些感冒发烧，“当时在电话里，她还说不太严重，我叫她去医院看看。”

11月30日，丁红玉因为病情没有好转反而变得严重起来，被紧急送往中江县人民医院进行救治，当天病情没有得到控制，丁红玉一度出现昏迷。

12月1日，省残联理事长毛大付在中江调研时听说丁红玉入院，便在中江县委书记周新的陪同下前往医院看望慰问。在得知丁红玉的病情后，周新当即要求转院治疗。很快，丁红玉被转送到德阳市人民医院，由于病情严重，当天下午便被送到成都军区总医院进行救治。

“下午6点过就进重症监护室了。”丁学永说，这几天丁红玉基本都处于昏迷状态，靠呼吸机等维持生命，没有和他们说上一句话。

“医生诊断为急性肠梗阻，并伴有腹膜炎，最终多器官感染衰竭。”丁学永介绍，4日凌晨2点多，丁红玉停止了呼吸。

“病来得太突然了，谁也没有想到她会这么快离开。”4日中午，丁学永和亲友将姐姐的遗体从成都运回中江老家，等火化后找个合适的时间让她入土为安。

采访结束后，丁学永又走进了雨里，他说他要去给姐姐找个好墓地。

他说，姐姐虽然身体残疾，但是一直都很阳光坚强，随时都能看见她的笑脸或在电话里听到她的笑声。这回，再也听不到姐姐爽朗的笑声了。

最后时刻：多脏器功能衰竭，医生半小时抢救无效去世

“她的情况太特殊了。”成都军区总医院重症医学科黎医生说，12月1日下午5点过，丁红玉被送来后不久就全身休克了，“血压一直监测不到，因为先天性成骨发育不全所以四肢严重畸形，血管位置也发生变异。”

经过诊断，医生发现丁红玉是因肠梗阻导致腹膜炎，在治疗期间，丁红玉一直高烧不退，体温甚至多次达到40多摄氏度。“她的便秘已有20多年病史，这跟她身体有关系。”黎医生说，因为先天畸形，丁红玉的肠道不像普通人通过正常蠕动就能顺利排泄，所以很容易出现便秘。粪便长期积攒在肠道，肠道里有很多细菌最终导致腹腔感染，引起腹膜炎，最终多脏器功能衰竭。

丁学永说，由于姐姐身体的特殊性，很多急救设备都派不上用场，就连用药，医生都比较慎重，“她虽然是成年人，但是身体却像个孩子，医生用药都只能凭经验估摸着来。”

从3日开始，丁红玉的心率就出现了间断下降。因为她是“瓷娃娃”，骨骼比普通人更加脆弱。在家属同意下，医生也不敢贸然进行胸外按压。12月4日凌晨1点半，丁红玉的心率降到了每分钟二三十，经过了半个多小时的努力抢救，丁红玉还是离开了。

“姐姐生前就有这么多人关心她，她去世后我也不想太麻烦大家。”丁学永说，他打算把姐姐的后事处理得一切从简，“不打算设灵堂，只在殡仪馆举行简单的告别仪式。”

丁学永说，等料理完姐姐的后事，他就把妈妈接到成都去和他一起生活，“好好照顾她，不能再让她也出意外。”

/生前事/“瓷娃娃”网上卖画

马云做她的“推销员”

“美画人生”是德阳残疾女画家丁红玉的淘宝小店，在这里，她出售自己的工笔画，主要以仕女、观音为主，价格从200多元到2000元不等，她的淘宝店每月可以给她带来三五千元的收入，这已经能够满足她基本的生计问题。

丁红玉身体有着严重的残疾，自幼患先天性成骨发育不全，她的身高只有82厘米，这一疾病会造成骨质易脆易断，此类患者也通常被叫做“瓷娃娃”。由于身体的原因，丁红玉没法像其他孩子那样上学。8岁时，丁红玉开始跟随父亲丁天理学习画画，经过十几年的努力，其画作已经小有名气，然而因为传播的原因，她的画却很难得到更广泛的注意，之前的画作基本是靠朋友介绍才能卖出去。

2007年，丁红玉知道了淘宝，并注册了自己的淘宝店。“都是来我店里的客人，他们教我怎么用电脑怎么上网。”丁红玉说，由于没有上过学，不会用拼音，她就学五笔打字，随着对淘宝的了解和钻研，她的淘宝店生意渐渐有了起色。后来，丁红玉又开通了微信，给自己的网店营销。

开网店八年时间里，她的工笔画越来越受到人们喜欢，尤其是江浙一带，大多数订单都是来自那里。同时，阿里巴巴员工也开始买她的工笔画。尤其，她的工笔画还受到了马云的关注。“这年头要送啥都不容易，送钱太俗，送脑白金您又还用不上……干脆送个‘男神’给大家。这幅‘男神’的作者叫丁红玉，她在淘宝上卖画自食其力，这生只能在轮椅上完成6岁开始的画画梦想。如果您支持她，请打开她的淘宝店铺：美画人生。”这是马云帮助丁红玉推广网店的宣传语。同时，在去年阿里巴巴公司上市路演的宣传片中，丁红玉作为淘宝店主出现在其中，让她在国外火了一次。

为了让丁红玉管理好网店，2013年圣诞节，马云给她寄来一台笔记本电脑和他签名的自传。

去世前还在赶工她说还有很多订单没有交货

2014年9月，丁红玉出现在阿里巴巴上市路演宣传片中，震撼了整个华尔街，她诚信经营的故事被越来越多的人所知晓。面对“走红”后飞涨的网络订单，“缺画卖”的她依然认真对待每一份订单，每天赶工到深夜。实在画不出来，她宁愿选择放弃订单，也坚守诚信经营，从未想过找“枪手”代笔。

凭着那份诚实守信，丁红玉获得今年全国道德模范提名奖。

在丁红玉的家里，各种荣誉证书有20多本，“2004年四川女性十大年度人物”“中江县十大女杰”“四川省道德模范”……

丁红玉曾说，她的诚实守信都是顾客给宠出来的，买画的人一般下单后就不会催促她发货，有时候自己把画画完了给对方打电话确认的时候，对方都忘了是什么时候下单的了，“他们也会要求提前付款什么的，我没有理由不给他们画好。”

丁红玉去世前，她说她还有很多订单没有交货，有的买家已经下单很久了，但也都没催她，“我不想要太多的订单，我只想保质保量地完成每一幅画。”曾经一个顾客订了1万多元的画，由于一幅工笔画要画好几天，不愿顾客等太久，丁红玉主动劝顾客退了订单。

“他们包容我，宠我，我才有了这个诚实守信。”丁红玉说，一些国外的买家为了迁就她不会写英文地址，就把国内一些朋友的地址给她，然后再由朋友给寄到国外去。

11月28日，丁红玉的微信上，她还在为愁着想把货尽量处理了，给顾客发出去。照片上是一幅《童子拜观音》，还有一部分没有完成。这一部分再也没法完成了，成了她的遗作。

/身后事/

丁红玉走后她的网店如何处理？阿里巴巴：已与其家人接洽

就在丁红玉去世的前一天，不少关心她的人还曾到医院探望。

阿里巴巴高级人事专家孟静告诉记者，此前就听说过丁红玉的事迹，深受感动，但一直未曾有机会见面。近日得知丁红玉病情严重，12月3日，她和同事们来到军区总医院，此时丁红玉躺在重症监护室，处于昏迷状态。孟静和同事们只能在门外远远看着，向丁红玉的弟弟丁学永了解情况。

“红玉的事迹一直让我们很感动，这次为了鼓励她，有一位擅长绘画的同事给她画了一幅画像，我们昨天趁中午的时间录制了一段视频，每人说上祝福的话。”孟静说，大家都希望丁红玉能够看到这些鼓励，早日好起来。

可惜，丁红玉再也看不到这些充满祝福的视频和画像了。

丁红玉去世后，她的网店如何处理？孟静说，目前阿里巴巴集团的相关同事已经与丁学永接洽，帮助丁红玉家人进行网店、账户的妥善处理。

对于这些关心丁红玉的阿里员工，丁红玉生前也很感激，她也很希望能去一趟杭州，到阿里巴巴总部去见见她的“网友”马云。“我曾画过画送他，他也给我送过很多礼物，但我们只在线上交谈过，挺希望能见到他真人。现在，还经常有很多阿里巴巴的员工来买我的画，我也想去见见他们。”

网友惋惜：

还等着她编手链呢

在丁红玉去世的消息传开后，网友在表示惋惜的同时，也祝愿她一路走好。

网友“高大壮521”:还等着她编手链。

网友“你让我梦游”:从她门前过时老妈就夸她，能干、坚强、人好等等，让我向她学习。

网友“木子良singer”:走好，我从小看到大的，大姐姐。小时候会想起天天在你店上耍，没想到你就这样走了。

网友“我是王小涛童鞋”:红玉，一路走好！天堂里没有病痛！

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