时间:2015-11-28 21:02:45 来源: 复制分享
最近,当你在商场里逛街时,常常会看到有人低着头看手机。根据德勤对3000名美国消费者的“假日购物”调查,78%的美国购物者会在逛街时通过手机获得帮助。
那么,这些购物者会在手机上做些什么?在逛街时,约55%的购物者使用手机去比价。实体店的“展台化”正在给零售商造成恐慌。它们担心,消费者在店内使用智能手机将会不利于它们的生意。
不过数据表明,智能手机也在给实体零售商带来帮助。调查显示,购物者使用智能手机的首要原因是查找店铺地址,而45%的购物者使用手机去获取商品信息,以及获取或使用优惠券。对零售商来说,店内智能手机的使用是一把“双刃剑”,在造成风险的同时也在带来机会。
以下是美国消费者逛街时使用智能手机的10大原因:
1.获取店铺地址:60%
2.比价:55%
3.在线浏览:50%
4.阅读评价:46%
5.获取产品信息:45%
6.获取或使用优惠券:45%
7.查看商品是否有货:43%
8.在线购物:41%
9.访问社交网络:39%
10.扫码获取信息:27%。
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