快递哥，应受“剁手族”一拜

他可能是你熟悉的人，你却不知道他的名字；他可能是你翘首以盼的人，但拿完包裹你可能转身就闪了……他们是快递小哥。目前，双11包裹进入投递高峰环节。天气越来越冷，170万快递员正奔波在路上。收到包裹，给他们一个微笑吧，向他们说声“谢谢”！

真是“剁手族”的业界良心啊！相比于吐槽快递哥的汪洋大海，这条日前被“顺手转发族”、“逢帖必赞族”转走、点赞的“微倡议”无异于空谷足音。“剁手族”、快递哥，前者是马云身后的女人，后者是马云身后的男人，一起为马辛苦为马忙，可双方似乎从没正眼瞧过对方。于“剁手族”，快递哥是“隐形人”，只是“大自然的搬运工”，只有在左等右等等不来包裹时，才会想起他，像寻找出门玩耍忘了回家的孩子一样找他。更多时候，“剁手族”在抱怨，为什么快递哥都没好脾气，像是人人都欠了他几百万。

“剁手族”与快递哥，煮豆燃萁，多半因为效用差异。你收的不是快递，是寂寞；你拆的不是包裹，是心瘾。你希望别人照顾你的情绪、配合你的心情，至少不要破坏你的雅兴。快递哥就不一样啦，包裹对你是心情，快递对他是工作，就像你能拆开包裹看商品，而他只能看千篇一律的包裹，角度不一样，态度就有差异。个别快递哥还心理失衡，凭什么你天天猫在家里“买买买”，连厕纸、卫生巾都不愿意走几步到超市，非得我一身汗一身水“跑跑跑”，帮你“送送送”？

坐着的不知跑着的累，站着说话不腰疼。作为快递生物链中的“虾米”，快递哥的苦说起来也是“一匹布长”。苦是必须的，按权威部门统计，2014年我国快递业务量达140亿件，跃居世界第一。最多的一天，有超过1亿件快件在寄快递途中。随着电商发展，快递量只会增加不会减少。1亿件快件均摊到170万快递哥身上，每人超过50件，机器也会累坏，何况是人？包裹到你手上只是一个两个，在他手上是数十上百，你不开心了可以投诉，他被投诉了更不开心扣钱、罚款。同人不同命，这就是差别。“月入过万”多半只是传说，多数快递哥收入在数千元，这点钱一半是尘土一半是汗水，真不容易。除了个别较规范的快递企业，多半不会为快递哥购买社保，生病吃药还得自个儿掏腰包。每年“双11”，成交数字在一片欢呼中攀升，马云们的彻夜狂欢，与快递哥有多大关系？行业处于草创期，遍地丛林规则，草根阶层未必能感受到朝阳产业的朝气，这很正常。

那么，是不是“没有买卖，就没有伤害”？当然不是，快递哥毕竟不是野生大象。只是，多点换位思考，相互理解、互相包容很有必要。作为“剁手族”，别老想着有钱就是大爷，体谅一下快递哥，原谅一下他们的小错小过，至少在你签完名、抬起头之际，给快递哥一个笑脸，还是很应该的。快递哥要明白的是，没有“剁手族”，没有“败家娘们”，哪有马云？没有马云，何来快递哥？既生瑜，又生亮，社会才会和谐。“剁手族”是你们的衣食父母，善待你手上每一个包裹，就是善待你的“父母”、善待你的饭碗。想到这一点，你的心情就会好一点，搬起包裹来动作也会轻一点。

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