苹果CEO库克：每年都会面临创新压力

原标题《库克：每年都会面临创新压力用户隐私仍是关键》，IT之家编辑酌情修改。

《华尔街日报》网络版今天刊文称，今年对苹果而言是繁忙的一年。苹果发布了智能手表，升级了iPhone，并推出了新款Apple TV机顶盒。关于苹果的这些新动向，《华尔街日报》总编辑杰拉德贝克(Gerard Baker)近期对苹果CEO蒂姆库克(Tim Cook)进行了专访。

以下为专访主要内容：

关于手表

问：你们今年早些时候发布了智能手表。这款产品是否达到了你们的期望？

库克：在发布的首个季度，Apple Watch的出货量很大。上季度，出货量又有所增长。我可以毫无疑问地说，本季度出货量还将增长。

问：从用户角度看，我有了iPhone，也会一直使用iPad。我并没有看到，手表是不可或缺的工具。

库克：我们看到，用户对Apple Watch的满意度是97%。用户喜爱的是健康和运动追踪功能。在久坐之后，他们希望得到提醒。人们希望这样的通知。而通过手表进行支付比通过iPhone更方便。

你可以通过手表去控制相机，可以通过手表去控制Apple TV。未来我们还将推出更多功能。

问：让我们谈谈最近推出的iPhone 6s，尤其是你们的手机升级项目。目前，用户在获得手机后，还能在1年之后选择升级。这打破了用户与运营商之间的关联。这样做背后的思路是什么？你们是否鼓励用户每年换一部新的iPhone？如果试图这样做，你们是否需要每年都实现创新？

库克：这并不是与运营商的竞争。用户在走进苹果店时可以说：“我希望每年都升级。”这就是面向这部分用户的计划。他们会说：“拿走我的手机，给我一部新手机。”他们可以自己选择运营商，我们并不越俎代庖。

我们是否总是面临创新压力？实际上，我们每年都会有这样的压力。

音乐和视频

问：今年6月你们推出了Apple Music。能否谈谈进展情况。

库克：Apple Music的发展很好。我们已经拥有650万付费用户，而还有超过850万用户处于90天免费试用期中。用户喜欢人工订制。关于你下一首歌想听什么，仅仅依靠技术还不够。我们需要人工去操作。

问：你们即将重新推出Apple TV。关于Apple TV，人们原本认为，你们会以改变音乐和手机行业的方式去改变电视。但目前看来，Apple TV并不会带来根本性的变革。是这样吗？

库克：我认为Apple TV会带来改变。如果你看看当前的电视体验，关于你何时看电视，电视节目的播放时间是关键，否则你需要决定是否提前录制。如果我第二天上班时听说昨天晚上有一部有趣的电视，但没有录制，那么或许我可以在网上找到，但也有可能找不到。

我们试图开发完整的基础架构，解决这一问题。

问：6个月左右前，我们认为，关于“掐线革命”，我们将会看到根本性的变化。Apple TV或许可以提供所有主流电视网的内容。目前，这些电视网仍占美国人看电视时间的很大一部分。

库克：我认为，电视网平台应当去做这件事。如果你是内容所有者，那么你会想怎么做？你会希望让想看内容的人看到这些内容，并尽可能扩大观众群体。你也希望与观众互动。然而在今天的系统中，你无法做到这一点。

问：汽车产业已准备好变革，这一方面苹果的情况如何？

库克：在短期内，我们希望，当人们走进自己的汽车时，能在车中获得iPhone体验。我们开发了名为CarPlay的产品。这将使你在汽车外和汽车内的生活融为一体。

问：让我们来看看隐私问题。你们似乎有意识地在保护用户隐私，对隐私保护的强调甚至超过了用户体验的完整性。

库克：对我们来说，隐私保护非常重要。这是我们公司的关键价值。我们认为，未来对越来越多用户来说，这将会更重要。他们会意识到，自己的私密信息被公开，并被用于各种目的。

但我们并没有因为隐私保护而牺牲用户体验。我们的看法是，你可以同时做好这两部分。我们做法的最大不同在于，我们以加密方式在你的设备上保存这些信息，因此这些信息属于你自己。

更远大的使命

问：作为一名CEO，你常常出现在公共事务中。苹果有着非常独特的文化。你是否希望更多地这样做？你是否认为，其他企业领袖也会这样做？

库克：企业有着自己的社会责任。在社会中，企业的经营方式应当像优秀的公民。我们是一家全球性公司，因此我们有责任成为一名优秀的全球公民。

如果我们不具备专业性，或是对情况缺乏了解，我们就不会涉足相应的问题。我们专注的一大问题是环境。我们认为，在这一领域我们具有专业性，并且应当承担责任，因为我们开发了许多产品。

人权是另一个问题。在全球许多地区以及美国许多州，我们有大量员工。这一直都是我们关注的关键问题之一。

我们还关注教育。我们这样做是由于，在教育市场，苹果有着历史悠久的业务。我们有很多人都非常了解教育。我们也坚定地相信，教育是促成公平的重要工具。

我们的文化是让世界变得更好，而我们正在为此努力。

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