时间:2015-09-14 18:36:55 来源: 复制分享
IT之家讯 9月13日消息,据部分iPhone用户在微博反映,今天上午,微信出现了数据加载故障,具体表现为,微信登录加载失败、消息列表数据加载失败并提示网络连接失败、以及朋友圈无法刷新等。据了解该问题均来自iPhone手机客户端,而且只是部分iPhone用户出现了类似问题,其他iPhone用户并未发现异常。
对此,腾讯官方客服的回应是已经对故障进行了紧急处理,但并未对故障原因作出进一步的解释,目前该故障已经修复,微信功能恢复正常。
从用户反映的截图来看,该故障从早上7:00左右一直持续到下午14:00左右,期间中招用户皆不能正常使用微信。
更新:今天下午,腾讯用户服务官微解释称,此次故障系微信后台服务升级所致,仅部分用户收发消息或登录会受到影响,同时工程师正在紧急定位抢修;并对受影响用户表示道歉。
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