时间:2015-08-18 15:01:58 来源: 复制分享
兰溪人老李开通了小额免密功能,支付宝客服发现异常打电话提醒,他才知道账户被盗。
这年头,很少有智能手机不装支付宝的。事实上,为了让移动支付更方便省事,很多人还开启了“小额免密支付”功能,买水果付打车费,不用输密码直接就付好钱了。
没想到,骗子盯上了这一点,兰溪的李先生因此损失了5000多元。
支付宝客服来电账号存在异常
8月11日,50岁的兰溪人李先生接到一个电话。
对方自称是支付宝的安全员,说检测到他的支付宝账户一直在进行小额转账交易,而且转账的对象是同一个账户,转账次数过多,感觉比较可疑,所以特意打电话来提醒,请李先生检查下手机是否存在异常。
李先生心里一沉,事实上这两三天来,他一直觉得手机有些不对劲。
大概是三天前,李先生的手机收到一条内容为“我们都在这儿,就差你了”的短信,底下还附有一个网址链接。是个陌生号码,李先生没有多想,还以为是久未联系的朋友发来的聚会邀请,就点开了链接。
奇怪的是,链接点进去后,没有李先生想象中的朋友合照,而是像在下载什么东西,李先生没有太在意,关掉链接后,就忙工作去了。
之后,李先生的手机就再没响过,也没震动过,一直处于静音状态,李先生为此还错过了好几个朋友的来电。李先生一看手机,的确显示有好几个未接来电,但明明设置了来电铃声,就是没有响过。
账户不断转账手机刷机才停止
李先生是做生意的,为了方便转账付款。去年,李先生花3000多元买了一部智能手机,装了微信和其他一些软件,让儿子教自己怎么用。
李先生说,如今他通过微信发文字和语音倒是会的,但怎么发照片还在琢磨呢,更别说支付宝这么“高端”的东西了。尤其听客服说,转账还在继续,李先生更慌了。
李先生查了下,支付宝一共转账了4笔,每笔都是200元以下的,一共转账了700多元。剩下的都是微信的财付通和银行转账的。
支付宝客服说,李先生这种情况,多半是手机中木马病毒了,建议他重新刷机,也就是恢复出厂设置。
虽说这样一来,李先生手机里的软件和联系人等记录全部没了,但这是去除顽固木马病毒的唯一途径了。
李先生给自己的手机刷了机,这转账总算是停下来了。事后,李先生到银行一查,卡里一共少了5494.69元,“我银行卡里一共有4万多元。”李先生心有余悸地说,他还是比较感谢支付宝方面的,没有对方的提醒自己损失可就大了,目前也还没有索赔。