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  随着9月的临近,一大波新款手机即将发布进入消费者的眼帘,尤其是万众期待的iPhone6s手机。一个不可避免的话题再度引发热议:面对不断强大的Android手机阵容,iPhone是否真的能保住用户的忠诚度呢?据消费者资讯研究合作有限公司(CIRP)公布的调查报告显示,在美国本土市场上,过去两年间谷歌的Android系统苹果的iOS系统在用户保留率(忠诚度)上基本相同。

安卓用户忠诚度;iPhone6s;用户忠诚度
在置换新机的时候,82%的Android用户和78%的iOS用户依然会使用此前的操作系统。

  实际上,苹果iOS和谷歌Android系统之间的数据动态并不能很好的被公众理解。甚至在基础忠诚度方面,测量每个操作系统如何保留用户方法也并不被熟知。而在公众的观点中,苹果的“iOS生态系统”促进iOS用户忠诚度的持续攀升,加之iPhone6和iPhone6 Plus的发布,导致Android被用户抛弃,并跳转至iOS平台。而通过分析报告能够尽可能消除误解,事实上Android用户忠诚度已经赶超,甚至已经超过了iOS平台。在选择新购设备的时候,82%的Android用户和78%的iOS用户依然会使用此前设备所使用的操作系统。

安卓用户忠诚度;iPhone6s;用户忠诚度
若在更换运营商的情况下,更多用户会选择Android平台

  此外CIRP还针对那些更换运营商的新手机用户进行了调查。在调查中发现,Android用户在更换运营商之后依然有79%的Android用户继续选择Android平台。而在iOS用户方面,在更换运营商之后更多的想要从iOS更换到Android平台。不知道对于中国的网友而言,以上数据是否认同?

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