美服装组织向马云发信投诉：阿里打假进展缓慢

据国外媒体报道，美国服装鞋类协会（AAFA）向阿里主席马云发出一封公开信，就后者打击仿冒商品进展缓慢的问题进行了投诉。

美国服装鞋类协会的会员拥有超过1000件服装鞋类品牌，他们对阿里打击仿冒商品的工作进度感到不满。自阿里的电商业务成立之日起，这类问题便始终如影随形。但是，随着阿里于去年9月在美上市，这类问题日益受到人们的关注。

协会行政长官胡安妮塔达根（Juanita Duggan）签署了周五的这封公开信，她表示没有看到阿里的努力有任何“积极”结果。她还表示阿里对待此类问题的流程繁琐且缺乏透明度。

阿里的发言人表示无法置评，因为公司尚未看到这封信件，但他强调公司正利用各种手段打击仿冒商品。

今年4月，阿里的发言人就表示，公司自2012年起就与美国服装团体合作解决此类问题。

这封信是3个月内服装协会针对此问题发出的第二封。4月，该团体便敦促美国证券及贸易部门对阿里施加压力，理由是后者放任淘宝上假货泛滥的情况。

淘宝是联系众多小规模卖家与买家的桥梁，而天猫上入驻的商家规模普遍要更大一些。

阿里表示，他们于今年4月1日开始执行一项新的计划，在收到投诉后，将仿冒商品的下架时间从原先的7天大幅缩减为1至3天。

但美国服装鞋类协会仍对此感到不甚满意，理由是他们的会员仍在阿里网站上看到层出不穷的仿冒商品，而且投诉的成功率很低。据他们的会员指出，向阿里投诉需要准备大量的文件材料，且对方的态度捉摸不定，审查标准也不一致。而在做出投诉之后，商标持有人经常得不到任何回应。

该团体敦促阿里将此类下架过程的处理时间缩减至以分钟计，同时建议将卖家和批发商的批准及授权工作指派给品牌持有人。

在信中，达根表达了希望与马云就此问题展开面对面会谈的愿望。她还强调，阿里目前正在进行扩张计划，如果不能在系统层面有效打击仿冒商品，将会导致此类商品在全球泛滥的后果。

今年以来，阿里在此方面受到与日俱增的压力。1月，中国工商总局曾就此问题指责过阿里，但相关文件随后从该主管部门的网站删除。

5月，持有古琦、巴黎世家以及其他知名奢侈品牌的开云集团就此问题向阿里提起诉讼。阿里方面则表示此类指责毫无根据。