评论：微软可用Surface手机拯救WP平台

凭借几款备受关注iPhone、专注的核心体验、一个充满活力的生态系统以及对完美产品的信念，苹果在智能手机领域获得了巨大成功。对于微软，也许跟随苹果这条唯一策略，才有可能在智能手机市场重新站起来？

在微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门之后，微软进行了一系列的动作，包括立即裁掉三分之一的员工，而最近原本负责Windows Phone手机的史蒂芬埃洛普和其他高管也不得不与微软挥手告别。今天，微软对收购诺基亚之后的业务进行了约76亿美元的资产减值，记入7.5亿至8.5亿美元的重组费用，并最多裁员7800人。

这一系列举动表明微软直接承认了两个重大的错误：一是购买诺基亚本身就是一个极其巨大的错误。二是智能手机市场的策略严重失误，只顾一头扎进沉闷的大众手机市场，但却没有专注于抢眼的高端旗舰智能手机。

当然，微软没有担心的必要，收购诺基亚所花费的72亿美元，只不过相当于上一季度微软定向分配给股东的股息，包括股票回购和分红。真正的问题在于，Windows Phone战略是否还会继续，而微软给出的的答案是肯定的。毋庸置疑，伴随Windows10 Mobile的正式发布，今年秋季微软必然还会推出几款新机子。不过，微软掌门人萨帝亚纳德拉表示，将会为市场带来更多“有效”的Windows手机组合。

“短期内，我们将运行更高效、更专注的手机产品组合，同时保持长期移动性创新的能力。”纳德拉表示，未来将专注于提高移动设备的销售量，尽可能集中于较小范围的客户。具体而言，Windows智能手机将缩减至三个重点的客户群，分别是专注商务领域的设备，针对发烧友的Windows高端旗舰设备，以及针对预算不高的廉价智能手机。

长期孤军奋战，廉价机没人有兴趣

不久之前，来自分析机构AdDuplex的数据显示，市面上有96%的Windows Phone智能手机来自微软。这表明过去微软一直独自负责Windows Phone业务，面对如此巨大的市场完全单干，并没有其他制造商愿意参与合作，甚至纷纷选择退出。造成微软被迫单干的因素不少，但重点还是源于诺基亚被微软收购，一方面证明采用Windows Phone系统的并不能让诺基亚活下去，亏钱且自身难保，另一方面诺基亚被收购让微软成为了其他厂商的竞争对手，不过更多的原因还是前者。

上个月，市场调研机构Net Applications提供的最新数据报告显示，全球范围内Windows Phone的市场份额仍在下降，目前仅剩下2.29%。

老实说，没有人十分清楚纳德拉的长期战略，“移动优先，云优先”的口号喊出之后，微软将自家的多个传统核心业务发展到了iOS和Android平台上，包括Office和OneNote等等。前段时间还有消息称，微软与谷歌达成了更多的协议，微软的核心服务将推广至Google Play与Android平板中，除了Office、OneNote等服务之外，还包括即将推出的小娜助手。这与过去鲍尔默时期“设备和服务”的战略背道而驰，外界普遍认为，或许微软正选择另一种更优雅的方式退出手机业务。这样的抉择看起来十分艰难，也很有可能。

不过，在此之前我们必须看清一个事实，收购诺基亚迄今为止，微软并没有拿出任何一款富有吸引力的Lumia品牌Windows Phone智能手机，或者说革命性、杀手级别的设备。反而在收购诺基亚之后，主推廉价Windows Phone智能手机，明眼的消费者都能看出，这与诺基亚之前执行换壳机海战术并没有什么不同，而这也正是包括诺基亚在内的众多厂商衰败的原因之一。由于Windows Phone平台的缺陷，仅微软孤身一人依旧难敌拥抱Android的多家厂商，发展中国家的用户更倾向于廉价的Android手机。

之前很多分析认为，微软完全可以放弃对低端市场的支持，转而专注于高品质的设备。针对企业市场主推Office 365服务和企业移动套件，而面对一般消费级市场，则可以利用Skype、Outlook和OneDrive等服务诱导更多用户进入微软的生态系统。如今纳德拉给员工的备忘录也已经表明，之前的针对新兴市场的廉价机战略完全是错误的决策。

苹果模式可取？

微软完全陷入了中年危机，不仅很长一段时间以来没有拿得出创新产品，而且直到现在也还正在解决一个相当棘手的问题，为了说服和吸引更多的开发者入驻Windows Phone平台，微软正卖力的告诉iOS和Android开发者，他们的应用程序在Windows平台也能够赚钱，于是我们看到了“通用应用”以及Project Islandwood和Project Astoria两个移植iOS和Android应用项目。

苹果已经向我们表明，一个手机制造商并不需要一年数款不同型号的手机，也无需推出廉价智能手机。相反，苹果每发布一款新的旗舰，再对昔日旗舰的价格进行下调的方式，更适合扩张市场份额，而不是急于通过多家硬件合作伙伴打造多款iOS设备，消费者仍然可以以更低购买到老款旗舰，或者说顺利退居二线的中高端定位旧款iPhone。

我们认为，目前最理想的决策是，微软非常必要打造一款拥有Surface效应的Lumia智能手机。就算是Android阵营，三星、LG、索尼和HTC等国际一线品牌，每一年都有一两款标杆旗舰，以展示最新的技术实力。

纳德拉的思维其实十分清晰，埃洛普离职之后微软内部整合了一个名为WDG（Windows和设备事业部）新部门，该部门主不仅负责Windows的开发，还包括所有未来新硬件研发工作。纳德拉称，WGD部门将汇集所有对突破性创新需求的工程设计能力，目的是推动整个Windows生态系统的发展。同时，这将有助于微软创建新类别的设备，让Windows平台再一次获得广泛的热切需求。

换句话说，身为微软老大的纳德拉，非常希望他领导下的微软能够尽快创造新类别的设备，而其他同领域的旁观者，再以借鉴或者模仿方式推出类似新产品跟随进入市场，循环带动市场需求。为何这么说呢？实际上，只要我们留心就不难发现，今天我们在市面一些精心打造的新Windows设备，不少都带有Surface Pro 3的痕迹。

然而，推出“Surface模式”还要满足一些个条件。众所周知，苹果在手机领域如此受欢迎，不仅仅是因为优秀的软件平台和产品设计，还包括了对供应链的全面掌控，通过“一站式服务”力求软硬的完美结合。微软手握有Windows Phone平台软硬件优势，现在缺少的并不是营销能力，也不乏大数据体系、专利储备和现金储备而是缺乏一个遵循微软领导的硬件产业链，以及一个健康的生态系统。

市场需要像“Surface”这样的手机

大多数情况下，苹果的粉丝可以清楚的告诉每一个人每一代iPhone的差别在哪，比如新iPhone6内部组件增强了什么，但是很多Windows Phone智能手机粉丝，却难以区分每一款Lumia手机的不同之处在哪。因此，微软更需要开发一款独一无二的旗舰智能手机，以体现Windows Phone核心体验的价值。虽然到目前为止，Surface Phone还是一种概念，但也许也正是微软将其实现的大好时机，甚至是不得不起做的一件事情。

今年秋季，微软将正式推出Windows 10 Mobile操作系统。我们认为，微软应该自豪地展示新的系统如何打造出一款最佳体验的手机，尤其是重点项目“通用应用程序”和Continuum模式，大张旗鼓地告诉世人通用应用程序都可以直接在任何Windows设备包括PC、平板电脑和智能手机上运行，而且还可以手机接上显示器之后以PC桌面模式的形式延续和展现手机未完成的内容，包括编辑未完成的Word、Excel和PowerPoint。

Continuum模式是微软精心为Windows 10手机精心设计的功能，提供适合任何屏幕上最适合、最迅速、最流畅而熟悉的操作体验，这是其他手机没有的体验，也是微软以此吸引更多新用户的大招。微软已经确认，将在秋季推出新的旗舰智能手机，换句话说Windows手机很快将迎来真正的考验，只有用户的反馈，才能让纳德拉和他所带领的团队确定新的Lumia战略是继续挣扎流血还是异军突起，是否有必要继续下去。