亚马逊推小件产品免费配送服务

北京时间6月3日早间消息，亚马逊将针对化妆品、手机配件、耳环等小件产品推出免费送货服务，而且不限制最低购物额。

亚马逊表示，这个新项目适用于所有用户，包括没有订阅亚马逊金牌服务的用户，后者通过支付99美元的年费可以享受不限次数的两日免费送达服务。亚马逊将使用这个免费项目瞄准对成本敏感的购物者，而这也是eBay正在积极迎合的一个群体。

亚马逊CEO杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)一直都在努力提高金牌会员的价值，面向大城市推出了当日送达服务，还为用户提供流媒体音乐和视频服务。借助免费送货，该公司将瞄准更多消费者，从而推广该公司的金牌服务。

“他们或许认为这些交易可以收支相抵，这样就够了。”美国市场研究公司Forrester分析师苏查里塔穆尔普鲁(Sucharita Mulpuru)说，“这符合贝佐斯的一贯作风。”

这项新服务令网购人群有机会订购价格较低的产品，而不必担心运费超过商品本身的价值，或者为了达到免费送货限额而被迫购买更多商品。这项服务覆盖了重量不足8盎司(230克)的商品，通常的售价都不超过10美元。相关产品都会从肯塔基州的一座新建的配送中心发货，配送时间约为4至8个工作日。

第三方卖家

亚马逊这个项目的多数商品库存都将源自数以百计的第三方商家，使之可以从每笔交易中抽取分成，并为商家提供存储、包装、配送和客服等配套服务。这是亚马逊发展其在线集市和物流业务的最新举措。

穆尔普鲁表示，亚马逊针对低价产品提供的免费配送服务将帮助其抢夺沃尔玛和塔吉特的份额，但对其利润并无帮助。

亚马逊3个多月前对该项目展开了试点，而由于销量实现增长，该公司于周一正式推出了这项服务。非金牌会员通常需要购满35美元才能享受两日免费送达服务。

“即便5美元的东西都可以免费配送，无论是否是金牌会员均可享受这个待遇。客户很喜欢。”亚马逊高级经理尼尔阿克曼(Neil Ackerman)说，“不光客户高兴，卖家也很高兴。”