尴尬，虚拟运营商多数在“沉睡”

虚拟运营商活得如何？答案是很不好。这一电信行业向民间资本放开的试水领域，正遭遇前所未有的危机。

所谓虚拟运营商，是指与三大电信运营商在业务上形成合作关系的合作商，运营商按分成比例，把业务交给虚拟运营商去自行发展。虚拟运营商相当于代理商，从运营商处承包部分通讯网络使用权，然后通过自建的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。

2013年底至今，工信部共发放了4批43张牌照。牌照发放之初，市场一片欢呼，这被认为是电信领域向民间资本开放的历史性一刻。不少企业为了能拿到第一批牌照，费尽心思，但对自己是否有能力运营，是否有盈利模式等，都没有考虑清楚。热闹过后，市场陷入平寂。目前，真正开展业务进行放号的虚拟运营商，仅有京东、阿里、国美等少数企业，多数牌照都在沉睡。

即便是那些已经放号开展业务的企业，也处于两难境地。放号的大部分企业找不到合适的盈利模式，大多在苦苦支撑。尽管部分企业推出的流量不清零、语音流量互换等服务，对用户有一定的吸引力，但与三大运营商相比，价格却不具优势。有业内人士坦言，三大运营商在移动通信领域的定价上，承担了“运动员”和“裁判员”双重角色，虚拟运营商想依靠流量来竞争，一开始就注定不会赢。这也是很多企业一直将牌照束之高阁的原因之一。若是到今年年底之前，这些企业再不放号和开展业务，按照工信部对持牌企业的试点要求，牌照就将被收回。

造成这样的尴尬局面，固然有体制原因，但虚拟运营商的不作为也是原因之一。笔者以为，虚拟运营商也应该俯下身来，去寻找真正属于自己的市场，与三大运营商形成错位竞争。比如，某家获得牌照的网游公司推出了一个新运营模式：只要是其用户在手机上玩网络游戏，流量全免费。公司可以增加用户对其游戏的黏性，通过用户购买游戏币等方式反哺流量成本。这样的模式值得借鉴。

再看目前持牌的公司，阿里巴巴、京东等，不少都是行业的细分龙头。假如通过原有渠道、品牌和用户方面积累的优势，把主营业务与虚拟运营商业务有效嫁接、整合，也可能成为有效进行差异化竞争的可行之道。