线上旅游大变动：途牛众信闹掰的真相

23日中午，以旅游批发商“大佬”众信旅游为首的17家旅行社发布声明，集体停止向途牛提供7月15日及以后出发的旅游产品。而途牛旅游网很快做出了回应，或者说是“反击”下线众信旅游全部产品。

昨日早上，南都记者就收到同程的邮件，宣布与众信、华远、寰宇、竹园、凯撒等近百家核心供应商达成全面合作。傍晚，携程方面也向南都记者证实，与华远、众信、凤凰、竹园、凯撒、国旅总社、中旅总社等60多家核心供应商建立全面合作。有意思的是，以上这些供应商，几乎都能在与途牛闹掰的旅行社名单表中找到名字。

众信为何与途牛闹掰？

17家旅行社集体停止向途牛提供旅游产品，为何在途牛的反击中，单单只提到了众信？途牛官方向南都记者表示，众信是旅游批发商“大佬”，业务占比较大。而非官方的信息显示，在23日途牛与众多旅行社沟通中发现，17家中，有些是被迫上马，有的更是声明发出的半天前才被通知，声明中提到的名单中，一些企业还没有最后答应，就已经被写在了名单上。以上似乎暗示，此次行动有一个主导者，而途牛的回应，已经将暗示转成了明示。

那么众信意欲为何呢？有业内人士对南都记者分析，众信与途牛断交，很可能与其入股悠哉，自己要做线上业务有关。早在去年年底，众信收购了悠哉网络15%的股份，并向后者提供资金及业务支持。而悠哉网络又拟收购主要经营在线旅游业务的上海悠哉国际旅行社有限公司100%的股权，这也意味着众信旅游将间接持有悠哉旅游股权，并由此进入在线市场。

不过业内还有另外一种看法，旅游圈特约专栏作者、评论员杨青锟就发文表示，此次“撕X”，与途牛的市场战略有直接关系：途牛目前积累了相当大并且稳定的客户需求量，以至于在某些目的地达到可以甩开批发商直接跟资源方议价并且拿到好价格的程度。众信是“大佬”级的旅游产品批发商，途牛如果做直采，他们的生意自然就没以前好做了。

不仅是直采，今年3月9日，途牛宣布并购两家旅行社。当日南都记者通过电话会议的方式采访了途牛网C FO杨嘉宏。其表示，收购两家线下的旅行社，就是看中了他们“旅游产品批发商”这一角色。另外他还透露，未来途牛会在国内各个地区寻找资源性的旅行社。也就是说，途牛有自己的旅游产品批发商了。

同程为何要接手？

这两天对于同程来说，发生的大事也不少。就在17家旅行社宣布向途牛断粮的当天，同程任命出境游事业部CEO柳青担任公司副总裁，全面推进同程在出境游领域的发展战略部署。

一觉醒来后，同程就宣布了与众信、华远，寰宇、竹园、凯撒等供应商全作推“出境游产品”的消息。可见，“出境游”是一个关键词。

作为在线旅游企业，同程和途牛在业务方面各有所强。同程卖门票起家，目前景点门票及周边游业务方面一路领先，也就是说国内业务方面做得比较好。

而途牛在出境游业务方面一直保持高速增长，欧洲、马代、日韩等目的地领先优势不断扩大。以马尔代夫产品为例，每6位去马尔代夫的中国游客，其中就有1人通过途牛旅游网预订。要注意的是，在出境游中，跟团游的比例并不小，据携程的统计，去年出境游中，自助游与跟团游的比例已经是一半对一半。而做跟团游，就要跟线下旅行社发生关系。

此次途牛与线下旅行社一翻脸，同程马上宣布与这些供应商合作，同时又将出境游事业部的CEO升为公司副总裁，可见同程也要发力跟团游，特别是出境游产品的跟团游业务了。