联想手机设计师：我们都是处女座

设计已经成为中国企业非常重视的环节，联想很早就引入设计团队的举措，也为它今日与其他国际品牌的争夺战增加了一分战斗力。对于这个团队来说，今天的电子产品已经是时尚的一个配件，人们不仅仅是拿它用它，还要它更时尚。

作为联想第一款手机乐Phone的设计师，井旭东已经在联想工作10多年了，现在是联想集团级设计经理。“不是我们在推动这个产业的走向，而是人们的需求在推动这个变化。”他亲身感受到了消费者需求的变化。

同样在联想工作了12年的蔡萧，现在是联想集团资深设计师。他大学毕业后就进入联想，从台式机开始，先后做过笔记本电脑、乐Phone等产品，还参与了联想智能电视的设计，可谓踩过了IT产品变迁的一整条主线。“硬件设计已经完全变了，时尚和娱乐变成了主题。”蔡萧回顾他走过的路。

井旭东和蔡萧同属于联想MBG（移动业务）设计团队，井旭东是整个团队的负责人。MBG负责的产品主要分为三部分：智能手机、平板电脑以及与平板电脑和手机相关的一些附件，比如键盘、音箱等。

过去一两年里，这个团队最著名的设计产品是一款叫做YOGA平板的产品。这个带了可旋转支架的平板电脑，支持直放、悬挂等多种使用场景，而且它握起来的感觉像一本书。“我们希望它不是一个冷冰冰的电子产品，而是你生活的一部分。”井旭东说。

联想MBG团队有30多人，成员来自包括美国、日本、印度、意大利等多个国家，他们有一个共同爱好逛街。

除了寻找灵感，设计师还有个工作是体验产品。自己的产品草模出来之后，设计师们就开始进行各种使用与操作，联想集团高级设计师樊雪松是YOGA平板电脑的主设计师，他的观点是：“当你去把它抓在手里的时候，你的概念才开始变成一个实物。”

在MBG团队，每一款产品都有一个主设计师负责，其他设计师会给予适当的帮助。一般一个主设计师一年会负责两款产品，过去一年中，MBG团队一共设计出了20多款手机和10多款平板电脑产品。除了自己设计的产品，这些设计师还被要求体验竞品。“这是规定。我们每年都有一笔不小的预算去购买一些设计竞品。”井旭东说。

对产品的体验也被这些设计师带到了生活中。“这算是职业病。上次我们在德国坐地铁，我们都趴在门缝看它一条线的均匀度到底怎么做的。我们买产品，有时候挑得让售货员都厌烦，经常被说，‘大哥，您是在买产品吗？’”井旭东说，“我觉得，设计师有可能都是处女座。”

在今天，电子产品已经成为了人们时尚生活的一部分，一款傻大黑粗的产品很难再有市场。蔡萧说，“运算速度已经不再是大问题，今天的用户需求是更小、更轻、更便携，是随身携带的装饰品。今天的硬件设计已经全变了，时尚和娱乐变成了主题。”

YOGA的全球产品代言人、电影《乔布斯传》中乔布斯的扮演者阿什顿库彻最能说明这种趋势，联想的MBG团队派人到库彻家中进行了拍摄。“当时我们就发现，美国人比较喜欢原金属的材质。”樊雪松摸着YOGA的外壳说，“金属、皮革、木制和竹制，自然材料和工业化的金属这两个元素去对撞，这在美国时尚界接受度很高。”

蔡萧甚至看完了《来自星星的你》，只为了从里面寻找色彩搭配的灵感。为了了解年轻人的想法，他还去看了《十万个冷笑话》。“我们不能永远按照自己的思维方式去设计，一定要按照用户的视角去做，这样的话市场才会买单。今天的电子产品已经是时尚的一个配件，不仅仅是拿它用它，还要它更时尚。”

“每款产品首先一定是团队的，但你最后看到的那个产品，它可是激烈竞争的获胜者。在它之前可能会有10个、20个方案都不止，最后选出一个最好的。”井旭东说，这20个方案都来自团队成员的头脑风暴，但最后会挑选出一个主设计师去负责。

“设计师都想击败它（iPhone）。它现在算是最经典的产品，我们都希望能设计出比它还好的产品，都有这种愿望。”蔡萧说，设计师都希望自己的某款作品是一个真正能够经得起时间考验、被尽量多人喜爱的产品。“如果我在外面，看见旁边人拿着我设计的东西，这种愉悦是最大的。”

联想MBG设计部门认为，一款真正好的电子产品，首先能让人们的生活得到进步，能为人们带来实实在在的好处。“最极致的目标是能改变人们的生活方式。即使人们交相称赞的苹果公司，也只有一两款产品才能达到这一极致的高度。”井旭东说。

井旭东曾在2010年参与了乐Phone的设计，从销量来看，那并不是一款特别成功的产品。不过，那毕竟是联想的第一款智能手机产品，考虑到2007年苹果推出的第一款智能手机iPhone在全球只卖出了140万台，乐Phone一年50万台的销量并不难看。但是，联想却没有像苹果那样，及时对产品进行迭代。

“苹果也是到了某一个阶段后才有一个这样高度的东西出来，这确实需要天时地利人和。”井旭东说，在今天，一款电子产品，硬件设计只是其中的一个要素，软件的易用性对用户的影响越来越重要，但软件设计并不是硬件设计师能决定的。所以，各个部门团队的协作也就变得更加必要。“设计只是一个伟大产品的一部分。”

2014年，包括一直追求最佳手握尺寸的苹果在内，各手机厂商都推出了大屏智能手机，并且不约而同地采用了弧形边框的设计。联想的S90也是一款大屏、弧形边框的智能手机。

“弧形有两个好，第一，握感确实好，这个确实毋庸置疑。第二，弧形的话加工起来也会比较的方便。”井旭东说，对于手持产品来说，握感是第一位的。

ThinkPad最早的设计师之一Richard Sapper，是仍在世的大师级别的设计大师。ThinkPad的产品设计思路很清楚：黑色、直边、硬朗。但当讨论手机时，他说：一定要圆边的。

“这些人的初衷，不是想坚持某一个设计的感觉，他会坚持某一个设计感觉在某一个产品品类上面。如果说这个产品品类变了，他也会相应做一些调整。”井旭东说。

联想的设计部门也在不断与时俱进，改变自己。团队也从单一团队变成多专业协同作战团队，内容越来越丰富了。最初设计部门只有设计和工程团队，到后来，包装、平面、店面、UI、GUI各个团队越来越多，用户的调研、用户的使用性、体验研究也越来越丰富。

“联想在从国内向国际发展，同时联想也是从单一的纯中国团队发展为国际团队，这个过程是顺势去发展的。大家都在提高。”井旭东说。

Q：联想设计师团队最重要的是什么？如何能高效地推出产品？

A：我们有一个法则SUV，simple、unique、valuable。现在整个社会是纷乱复杂的，简捷的东西越来越被大家所接受，尤其是电子产品。这个法则我们一直在遵循。unique就是独特性，如果说都做简捷的话，其实没有独特性，比如都做方，都做圆，是很简捷，但在简捷里面怎么做出独特性，这个是很关键的。valuable就是一定会带来价值，我们不管是做简捷，还是做unique，都要把它的价值点说出来。

Q：现在电子产品外观看起来越来越同质化，你怎么看这种现象？

A：创新是什么？它是一个新的架构或者一个新的模式，或者一个新的使用体验。笔记本电脑从发明以来它就是这么一个形态，它也很合理，你用的时候打开，有屏幕、有输入键盘，不用时合起来之后就是个保护，然后带走。在手机方面，其实在有些场景别的厂商已经开始去尝试，比如说像OPPO的N1和N3，相对是一个很好的例子。类似这样的设计，以后我们也会抓住一些，同时找到用户的一些痛点，创造一些新的形式在手机上。