纳德拉：微软的未来在“窗外”

“我们这个行业不尊重传统，只尊重创新。”萨提亚纳德拉(SatyaNadella)2014年2月就任微软CEO时如是说。

经过了39年的发展，这家由世界首富比尔盖茨(BillGates)参与创办的软件公司，已经逐渐被市场边缘化由于过度依赖Windows操作系统，导致它未能及时适应手机等新兴趋势。由于Office等关键产品一直以来都是围绕Windows开发的，只有很少一部分功能可以在苹果iOS和谷歌Android系统上使用。

纳德拉的掌舵可能给这个迷失方向的巨人指引新的方向，带领它跳出Windows的局限，推出新产品开发新模式。

事实上，纳德拉上任以来也一直在积极拓展这种思维。自从去年1月以来，微软已经收购了两家关注iOS和Android平台的移动生产力应用开发商。为了吸引年轻用户，该公司还在去年9月斥资25亿美元收购了Mojang，也就是视频游戏《Mincraft》的开发商。除此之外，微软还为Windows增加了3D全息影像和手势控制功能。

最新版本的微软PowerBI数据分析产品也于今年1月推出，并首次支持iOS系统。“微软很久没有展示过这样的愿景了。”美国市场研究公司Gartner分析师迈克尔希尔沃(MichaelSilver)说，“这种变化都源自高级管理层的调整。”

在纳德拉执掌微软帅印的第一年，该公司的股价上涨了14%，销售额也增长12%。与其前任史蒂夫鲍尔默(SteveBallmer)不同，这位新CEO更受投资者、风险投资家和创业公司的欢迎。就连微软员工也很喜欢纳德拉对于一个在去年7月宣布微软历史上最大规模裁员计划（涉及约1.8万人）的CEO而言，这着实令人意外。该公司的员工都很欣赏纳德拉的战略调整，愿意通过瘦身来减少官僚主义作风。

但纳德拉面临的一大问题在于，如何利用新的软件和功能创造更多营收，例如取代Windows和Office授权模式的云计算订阅服务及免费应用。根据彭博社汇总的数据，该公司本财年营收预计将增长8.6%，至943亿美元，慢于去年的两位数增幅。

“他实现了所有比较容易实现的目标话虽如此，做到这一点也并非易事。”风险投资家、微软前高管布拉德希尔沃伯格(BradSilverberg)说。

“哪里有执行问题，我们都会一一解决。”纳德拉在1月的电话会议上说，“哪里有宏观经济问题，我们都会一以适应。”但微软拒绝让纳德拉接受采访。

根据投资银行Sanford C.Bernstein的报告，Windows曾经是计算行业的主导，全球90%以上的计算设备都采用该系统。但现在，它只被用在11%的计算设备上。纳德拉和Windows业务负责人特里迈尔森(TerryMyerson)都在探索新的软件更新方式。

纳德拉借助PowerBI信息中心来追踪和汇总大量产品使用信息和财务表现，以便了解各个产品的具体运行情况。纳德拉还借助其中的数据来衡量高管业绩。“纳德拉在领导所有人向着更看重数据的方向发展。”微软首席战略官马克潘尼(MarkPenn)说。

微软今年1月公布的最新季报凸显出纳德拉面临的困境。虽然企业云软件销售额同比增长一倍，但传统的企业版Office和Windows营收却低于分析师预期。卖给PC制造商的Windows销售额也下滑了13%。总体而言，微软当季利润同比萎缩11%，至58.6亿美元，营收增长8%，至265亿美元。

微软的营收还受到汇率波动的影响，而中国和俄罗斯政府对微软软件的依赖度降低，也将影响该公司的业绩。

从内部来看，纳德拉和他手下的高管们也都意识到，年青一代可能逐步放弃微软的产品。微软发言人表示，在上周举行的微软董事会议上，Windows负责人迈尔森展示了一张学生们使用苹果Mac和iPad的照片。

纳德拉还在2014年的全体员工大会上表示，他们将会取消不必要的会议，他还建议员工直接向他汇报令人窒息的官僚作风。“我们知道该采取行动了。”PowerBI总经理詹姆斯菲利普斯(James Phillips)说，“我们必须适应某些市场变化。”

纳德拉还改变了工程团队的运作模式和组织结构，减少了测试员的数量，以此加快软件发布速度。他还增加了数据科学家和设计师的数量，并希望减少中层管理人员的数量，借此加快决策速度，减少官僚作风。

礼来制药CTO麦克米多斯(MikeMeadows)表示，微软比以前更加开放了，也比以前更愿意了解用户需求了。他们很高兴看到该公司面向iPad推出软件产品礼来制药的2万名销售员都使用iPad。“他们越来越认清现实了”米多斯说。