网购好评返现，被忽悠了

微友小米日前发帖反映：前不久，他在网上购手机，左挑右选终于挑了一家好评如潮的店家，价格也比较“美丽”，最关键是店家承诺，如果24小时内给好评的话，还要给返现100元，这让他感觉十分高兴，随即下单，并在收货当天就确认付款并给予5分好评。但是掌柜却迟迟不给返现，最后在他的一再追问下，以100元购物券的形式给他“返现”。这让他十分气愤，他想知道，掌柜这样做合理吗？

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小米在圈内发出如此质问后，马上有微友回应说，现在有的网站打出的返现比例真的是高得离谱，首先要有“定海神针”，才能不被忽悠。她说，现在的网站打出的促销方式有“购物返16%”、“购物返35%”，“最高返现达50%”，最离谱的是竟然有家公司前两天打出了“好评全额返现”的旗号。真是没有做不到，只有想不到呀。但这家购物平台因为无法兑现承诺，被很多消费者告上了消保委。所以不要轻易被忽悠。“想想也是呀，全额返现，这真的可能吗？我就见过一些承诺不兑现的，店家总是以“暂未审核”、“耐心等待”等借口搪塞我，最后就不了了之了。”微友黄女士也气愤地道出她的类似经历。

微信朋友圈内的律师杨连迎表示，现在此类纠纷确实有上升趋势，如果电商对于消费者的承诺和要求都有具体文本，消费者操作步骤和过程没有问题，合同关系就已形成。合同双方就有共同履行合同的义务和责任，如果有一方违约就应该承担违约责任。但是他也指出，消费者不可为利所诱做出不实的评价。但是如果消费者给出合理评价后，电商不给予承诺的返现，或者商家存在假货与事实描述不符等问题，消费者可依法申诉，按照消法第55条规定要求假一赔三的赔偿。就此，另一位网友小慧则对此评论说，建议买家在购物后对商品不是很满意的情况下，不要贪图返现而给予好评，购物后要根据商品的实际情况给予恰如其分的评价，为得返现等蝇头小利而盲目给予好评，无疑等于是捡芝麻丢西瓜，而最终既会坑人又会害己。

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读者张女士吐槽：有时候真的是因为不想面对商家不厌其烦的要求而给予好评的。但想想这样一来实际上却成了与商家一同造假，事实上，由此造成的直接后果是众多网店的好评率水分太高，一些不良店家通过你给的好评更可以趁机浑水摸鱼，蒙骗了后来的购物者，最终坑害的还都是我们消费者的利益。

网友“一路话开”表示：事实上，不仅商家自己在网上进行返现促销，如今的“网购返现”甚至已经成了一门“产业”，一些网站专门是为了返现应运而生的。记者在百度中键入“网购返现”四个字，跳出来的搜索网页多达四百万条。网络商出现的众多“网购返现”网站就以“让消费者获益”的名头受到网购人群的关注，但由于目前缺乏行业标准和相应的监管，一些网购返现暗藏着不少猫腻，令消费者的利益受损，也是引发消费纠纷的渊薮。