他走2年弯路公司险断粮 回归外汇商SaaS服务 签130机构月入200万

　　◆ 钱洪亮说，有些客户听完产品介绍后会一拍大腿说“这个好”，这是他最爽的时候。

　　文| 铅笔道 记者 朱明驰

　　导语

　　“创业公司一定要专注，”钱洪亮顿了一下，“每个创业者都懂这个道理，但做着做着手就总忍不住向外伸。”

　　他和团队研发的第一版“Broker Work”是一款解决外汇交易商佣金结算的SaaS工具。拿到天使轮投资后，他没有继续完善产品，而是将手伸向了“更大的蛋糕”外汇交易平台。团队全体“大干三个月”，新产品上线后，却无一家客户买单。

　　遭遇公司资金危机后，钱洪亮决定重回SaaS业务，专注于外汇交易商CRM系统开发。此后，团队又开发了工单流程管理、数据报表管理等功能。今年2月，最新版本“Broker Work”上线。

　　与此同时，团队针对外汇投资者开发“Trader Work”，包含出入金管理等8项功能。“Broker Work”与“Trader Work”两款产品统称为“Lean Work”。

　　目前，“Broker Work”已有130多家机构客户，服务12万交易者用户。公司月均收入200万元。

　　注: 钱洪亮承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

　　“Bug一堆”的产品

　　“对创业者来说，每段工作只是在为下一次创业积蓄能量。”

　　钱洪亮有三次创业经历。2012年，他的“财经类社区”项目宣告失败，团队成员有的留在上海，有的回到老家。钱洪亮则选择进入一家外汇交易技术服务商，蓄积能量。

　　这是一家美国公司，核心业务是向全球外汇交易商提供技术和清算服务。工作中，钱洪亮接触到许多外汇机构客户。他发现客户的佣金结算流程仍十分传统：由于佣金是跟客户交易量挂钩的，每到月末财务会将交易量数据制成一张大表，发给经纪人核对确认。

　　“经纪人面对几百客户、上万条交易数据，怎么核对？”

　　基于此，钱洪亮想开发一款SaaS软件，为交易商提供多层级分佣和佣金实时结算功能。将结算流程搬到线上，一方面可以提升效率，同时也方便数据沉淀。

　　他给之前两位创业伙伴打电话：“我先离职出来，你们就兼职做。”于是他俩白天上班时，钱洪亮就去约见交易商，晚上三人一起讨论产品，“那时经常干到凌晨两三点”。

　　在连续约见10余家机构客户后，钱洪亮信心满满：调研过程中，有一半机构觉得产品有价值。有位机构负责人在听了他的介绍后一拍大腿，“这个好！”

　　2014年8月，第一版本产品上线，取名为“Broker Work”。此时，钱洪亮手里已经拿到3笔意向订单，两位合伙人也纷纷办理离职，加入团队。当月公司便实现了盈亏平衡，钱洪亮的心里美滋滋。

　　◆ “Broker Work”用户为外汇交易商。

　　但随之而来的客户反馈，给他当头一棒。由于上线初期Bug较多，钱洪亮每天都会接到客户电话，“系统又出问题了”、“能不能解决”、“什么时候解决”……团队几乎每天都在补漏洞，这个问题解决了，下个问题又出现。面对客户的质疑，钱洪亮既自责又无奈。

　　终于，3个月后，产品Bug逐渐修复。钱洪亮没被Bug打倒，反而暗自庆幸：“产品Bug一堆，客户天天骂却还在付费使用，说明市场上没有替代品啊！”而当时开发团队仅3人，钱迫切想要组建一支完整的产品研发团队，于是开始与投资机构接触。

　　2014年年底，“Lean Work”顺利获得来自源码资本的天使轮投资，金额为100万美元。

　　“激进”扩张

　　资金到账后，钱洪亮第一件事就是招人。几个月内，团队迅速从五六人扩充至20人，仅技术研发人员就有10余个。鸟枪换炮后，钱洪亮内心有点膨胀了：“相比一个SaaS工具，做外汇交易系统市场更大更赚钱，如果能切入进去，公司可以飞速发展。”

　　2015年下半年，团队倾全力开发新产品外汇交易系统。公司打出口号“大干三个月”，员工人手一张行军床，办公室墙上贴着大字报倒计时，“每天撕掉一张”。

　　三个月后，新产品仍不成熟，但团队还是强行将其上线。此时的钱洪亮明显没意识到：交易系统涉及资金，订单信息一旦出错是致命的，因此客户会非常谨慎。果然，产品推广1个月，无一家客户买单。

　　更为紧迫的是，由于前期“激进”扩张，公司此时账上资金已剩不多。2015年年底，钱洪亮在一个月内连续约见了四五十家投资机构。见完最后一家机构，刚好是春节前一天。

　　去年12月，公司完成A轮融资，投资方为源码资本、信天创投和恒生电子。

　　钱洪亮决定重回SaaS业务，团队停止开发新产品业务，专注于交易商CRM系统开发。此后，除佣金结算功能外，团队又开发了工单流程管理、数据报表管理等7项功能，以上功能统称为“Broker Work”产品；同时，团队又针对外汇投资者开发“Trader Work”产品，包含出入金管理等8项功能。

　　今年2月，最新版本“Broker Work”上线。截至目前，产品已拥有130多家机构客户，服务12万交易者用户。盈利方面，公司以向机构客户收取服务费为主，月均收入200万元。

　　未来，SaaS业务依然是公司发展主线，“Lean Work”会增加数据分析系统、移动交易终端等业务模块，同时拓展欧洲海外市场。

　　据悉，该项目即将启动B轮融资。

　　/The End/