时间:2017-09-23 07:56:58 来源: 互联网 复制分享
7月的一天上午,一位男士急急匆匆走进招商银行太原体育路支行,招行工作人员询问客户办理什么业务,男士告知妻子吴丽(化名)受伤住院急需代办一张卡。招行工作人员了解到眼下吴丽腿部受伤了,在医院治疗,无法自行办理,结婚证也不在手头,但单位着急要一张工资卡来发工资,正当客户着急万分之际,招行工作人员主动提出随他到医院为吴丽现场办卡,解决他们的燃眉之急。
到达医院后,由于客户有伤不方便移动,招行工作人员做好联网等准备工作,用PAD开卡,调整角度和光线,尽量配合客户的位置顺利地通过了视频验证环节。在开卡的过程中招行工作人员一边开卡,一边为客户讲解安全用卡小知识的宣传,包括如何有效保护自身银行卡的信息安全、异常情况要警惕、不要随便输入验证码等;还向病房里的病友们介绍现在出现的各种电信诈骗,以及如何做好防诈骗工作。吴丽为他们的行动所感动,她激动地说:“以前只听说过招行服务好,但并未真的体验过,这次能主动给我们普通老百姓上门服务,真是意想不到啊!”
做有温度的银行,招行尽其所能想客户之所想,急客户之所急,服务好每一位有需要的客户,获得老百姓良好的口碑。
随着互联网科技的发展,货币支付的渠道和方式不断翻新。传统银行和新兴第三方支付公司纷纷利用自身技术优势,各自构建出特色鲜明且有针对性的账户体系。这些新兴的“账户体...【详细】
“我对我手机的状况、电脑、钓鱼网站、伪基站等非常了解,对木马病毒也有研究。所以这种事发生在我身上,简直令人难以置信。”经历了银行卡被人分4笔转走了20万,做了多年IT、现...【详细】
IT之家讯3月22日消息,今天凌晨,苹果发布了iPhone SE以及9.7英寸版iPad Pro,两款产品均支持Apple Pay功能。借由发布会新闻热度,招商银行也在今天宣布,招行ATM机全面支持Apple Pay...【详细】
IT之家讯 2月18日消息,苹果Apple Pay今天正式登陆中国,苹果官网公布的支持Apple Pay的中国银行有19家,目前并不是所有这19家银行都支持,相信也不用等太久。招商银行是上述支持苹...【详细】
IT之家讯 2月18日消息,苹果Apple Pay今天正式登陆中国,苹果官网公布的支持Apple Pay的中国银行有19家,目前并不是所有这19家银行都支持,相信也不用等太久。招商银行是上述支持苹...【详细】
IT之家讯 2月3日消息,此前农业银行已经关闭全部涉P2P交易接口,e租宝、泛亚、大大集团等P2P风波正引发的连锁反应还没有停止,现在据悉招商银行也已经关闭P2P支付接口。据深圳一...【详细】
IT之家讯1月26日消息,今天下午,滴滴出行总裁柳青病愈回归后首次公开亮相,宣布滴滴与招商银行达成战略合作,未来双方将在资本、绑卡支付、金融、服务和市场营销等方面展开全方位...【详细】
12月22日消息,本月18日,苹果公司和中国银联联合宣布Apple Pay将登陆中国,但是需要一提的是苹果并没有公布合作银行名单,这也成了广大iPhone用户关心的事情之一。今天,招商银行通...【详细】
12月22日消息,本月18日,苹果公司和中国银联联合宣布Apple Pay将登陆中国,但是需要一提的是苹果并没有公布合作银行名单,这也成了广大iPhone用户关心的事情之一。今天,招商银行通...【详细】
“不同银行不同态度:个别银行很封闭、想的是封堵;有些银行很创新、想的是合作。”京东金融相关负责人在回应招行、交行关闭对京东白条的信用卡还款通道一事,用了上述一句话。“...【详细】
到银行ATM机取款不需要带卡,也不需要预约,只要刷脸!昨日,有银行推出“ATM刷脸取款”业务,这也是国内银行首次将人脸识别技术应用到自动取款机上。但是,也有储户担心这种技术之下,银...【详细】
对于普通大众而言,人脸识别已经不再是什么新鲜技术,但是关于它的实际应用仍然处于探索阶段。日前,招商银行宣布推出“ATM刷脸取款”业务,这也是国内银行首次将人脸识别技术应用...【详细】
招商银行9月17日宣布:2015年9月21日起,该行正式进入“网上转账全免费”时代。自此,所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务(包括异地和跨行转...【详细】
IT之家讯9月18日消息,昨天招商银行宣布网上银行(包括手机银行)转账免费,有人称这代表着银行网上转账免费时代来临。关于此次网上银行转账免费的情况,招商银行官微也针对网民所关...【详细】
IT之家讯9月17日消息,随着智能手机和互联网的普及,人们越来越倾向于在网上转账消费。只是每次转账出现的手续费却多少让人有些不悦,不过也有越来越多的银行对此采取了一些优惠...【详细】
多事之秋。作为首家“互联网银行”,微众银行从获批筹建以来就一直是银行圈内的“话题王”。近日,微众银行的同业竞合、高管离职等话题再度被引爆,微众银行遭遇了名符其实的“多...【详细】
IT之家讯9月1日消息,近日有很多用户在微博上反映,招商银行一网通在升级5.0新版客户端之后,很多用户遇到无法登录一网通的问题,原因可能是升级后招商银行更改了密码规则,现在只允...【详细】
IT之家讯9月1日消息,近日有很多用户在微博上反映,招商银行一网通在升级5.0新版客户端之后,很多用户遇到无法登录一网通的问题,原因可能是升级后招商银行更改了密码规则,现在只允...【详细】
近年来,随着人脸识别技术成为高频词并逐渐在金融领域运用,“刷脸”受到高度关注。虽然外界期待的刷脸支付、开户暂未大规模推向市场,但已有银行开始尝试在业务办理中引入人脸识...【详细】
“如果银行不改变,我们就改变银行”。马云的豪言仍在网上流传,但现在却轮到互联网金融公司被银行“反转”了——有消息称,招商银行基于人脸识别技术的远程开户系统已经开发完成...【详细】