时间:2017-09-23 03:38:38 来源: 互联网 复制分享
王生在一家图书公司工作已经有五年时间了。已经是老员工的他,由于人事调动,一下子从编辑升到了编辑主任的位置,足见总经理对他的重视程度。然而,王生后来的表现却让总经理彻底失望了,最后不得已,辞退了王生。
原来,王生自从做了主任以后,接触的业务也开始多了起来。但是,他却把所有的工作都推给了下属,自己整天坐在办公室里看电影、炒股票。最让总经理受不了的是,由于没有监督,王生居然把部门的活动经费据为己有,而这些事情却都是在上级和下属不知情的情况下做的。
后来,王生的一个顾客因为报酬没谈拢,向公司投诉了王生的恶劣行径。于是,公司决定解雇王生,并开始推行制度管理透明化的执行方案。
案例中,这家公司在发现王生的不良行为后才开始推行制度透明化,无疑是“亡羊补牢”。应该庆幸的是,王生的行为并没有给公司带来不可挽回的损失。而如果任由这种行为发展下去的话,结果就难说了。所以,一个企业想要在市场上保持自身的竞争力,就必须先从内部开始避免不良后果的发生,提高管理制度的透明度,让员工知道什么可以做,什么不可以做,让管理者敦促员工顺利完成工作,同时,也让员工监督管理者的管理行为,从而做到管理与监督并行的良好局面,提高企业的凝聚力和内部执行力。
既然提高管理制度的透明度,可以有效推进企业高速发展,提高企业的核心竞争力。那么,企业推行管理制度透明化有什么实际意义呢?
(1)能够为员工提供一个公平的环境
无论哪个人,在一定程度上都有一颗进取心。企业推行管理制度透明化,可以从根本上为员工提供一个公平的竞争环境,让员工知道做到什么程度可以得到奖励,拿到什么成果可以得到晋升等,从而在最大程度上激发员工的积极性和创造力。
(2)增强企业的凝聚力
透明化管理制度,可以在最大程度上让员工参与到企业经营管理中来,从而增强员工的主人翁意识。例如,在进行薪酬制度制定的时候,除了各部门的主要管理者以外,还应该允许一定数量的员工代表参与进来。
(3)促进企业内部相互监督
在一个企业,尤其是规模较大的企业,往往因为制度不透明而导致一些人不作为,甚至做出一些“身在曹营心在汉”的事来。透明化管理制度可以有效地提高内部监督,从而避免员工拖拉、管理者不作为的不良风气的形成,提高企业的运营效率。
根据德国民意调查机构的一项最新调查,大多数德国人事实上非常关心同事的工资待遇,也十分乐于将其和自身进行对比。此外,超过2/3的德国人希望自己所在的公司能够将薪资制度透明化。由此可见,管理制度透明化已然成为了现下企业管理的一个趋势,企业想要留住员工,并在此基础上取得更大的发展,势必要提高企业管理制度的透明度。
王石在谈起万科的管理模式的时候说:“万科成功上市后,在完善治理结构的基础上建立了一套规范化的、透明的管理制度。万科的管理理念是坚持简单不复杂,透明不暗箱,规范不权谋,这也是万科在管理企业和在内部进行沟通时坚持的原则。”
在企业内部,万科为了减少员工的犯错几率,提高员工的工作效率,还专门建立了以人为本的透明化管理制度。万科本着“用心尊重人”的理念,逐渐在企业内部形成了简单透明的组织架构和清晰明确的职责分工,使得各专业领域能够各司其职,从设计到销售的各个环节都得到了全程的监控。
随着企业的发展壮大,万科在制度透明化方面又继续做出了调整,逐渐对“职务权责”、“资源使用”、“个人与公司利益的冲突”做出了更为清晰、合理的界定。在万科,所有的职员无一例外地都要受到制度的约束。而且,在外部,作为上市公司的万科,也在资本市场上保持着信息的高度透明。万科不仅把每年的财务报表、资本结构、经营业绩在互联网上公布,而且各项业务也是透明的,即通过互联网进行招标、采购,并公布协议签订情况。除了商业机密,外部人员可以访问到万科经营的全部信息。
正是由于建立了这样高度完善的透明制度,才使得万科的管理者和员工之间一直保持着一种非常活跃的沟通氛围,而且,随着企业的发展,这一模式逐渐变成了一种机制。
所以,企业只有先树立让员工满意的理念,提高管理制度的透明度,从自身做起,尊重每位员工,并为员工提供一个公平、公正的环境,才能有效地拉近管理者与员工之间的距离,从而使企业取得更大的发展。
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