18个品牌快递角逐大庆市场 瓜分近两亿元的市场蛋糕

　　18个品牌快递角逐大庆市场

　　未来，把服务质量放在首位的企业，会赢得更大的市场份额

　　西方有句谚语：财富流向哪里，哪里就有商人。这句话，用在我市快递行业的发展上，再合适不过。

　　2012年前，我市仅有8个品牌的快递。此后短短四年多的时间里，另外10个品牌的快递强势入驻我市，共同瓜分近两亿元的市场蛋糕。

　　在快递业激烈竞争的背后，是一连串惊人的数字：去年，我市快递服务企业，业务量完成962.03万件，同比增长82.5%。快递业务收入完成1.52亿元，同比增长40.04%；今年前8个月，我市快递业务的收入，继续维持两位数的高速增长。

　　那么，在行业蓬勃发展的背后，其利润是否如我们想象的那样高？哪几个品牌的快递，占据了最大的市场份额？在激烈竞争的背后，快递服务企业该如何提高自身的核心竞争力？

　　市民网购带火我市快递行业

　　9月17日早上，家住龙凤区的白先生听母亲说，家里的米和面快没了。他赶紧打开购物APP，下单进行购买。

　　两天后，快递员将米和面，送到白先生家中。

　　七年前，白先生学会在网上购物。刚开始，他通过一些网站，购买鞋子、书和一些小礼品。

　　近年来，随着网购越来越普遍，他购买物品的范围，也在逐渐扩大。小到米、面、油，大到床、电脑、洗衣机，家里所用的东西，几乎都在网上买。

　　对于白先生来说，网购方便了他的生活，可以足不出户，买到很多生活用品。

　　今年23岁的孙静，家住东风新村。两年前，她开始做微商，出售某品牌的化妆品。

　　对于孙静来说，如果有让胡路的顾客，购买她的化妆品，打车去送的话，所赚的利润，还不够支付打车费。如果坐公交车去送，又太浪费时间，好在有同城快递业务，可以帮助她解决这个难题。

　　她只需支付五六元钱，便可完成送货任务。孙静告诉记者，每个月，她光发各种快递，就要花去一千多元钱，全国的很多城市，都有她的代理和顾客。

　　去年一年五大品牌入驻大庆

　　市民网购的迅速崛起，带动了快递业的飞速发展。一份来自我市邮政管理局的数据显示，今年前8个月，我市快递服务企业业务量，累计完成500.93万件，业务收入，累计完成10664.71万元，同比增长15.64%。其中，同城快递业务量，累计完成63.47万件，同比增长了35.67%。

　　今年，我市快递收入累计将完成近两亿元。

　　近年来，我市快递业务快速增长，让很多品牌的快递，开始把目光投向大庆。仅2016年一年的时间，就有优速等五个品牌的快递，在大庆完成了注册，开展各项业务。

　　据市邮政管理局市场监管科科长董玉山介绍，在2012年以前，大庆只有8个品牌的快递，2012年以后，多个品牌的快递，强势入驻大庆。

　　目前，大庆共有18个品牌的快递，遍及全市各处网点多达173个。

　　为了满足市民的寄递需求，很多快递公司的网点，还在小区设有多个代理点和服务站。

　　这一点，在让胡路居住的王女士，有最切身的感受。王女士的老家在沈阳，每个月月底，她都会给父母寄一些生活用品。

　　王女士说，每次想寄东西，她打一个电话，快递员三五分钟就到了。她感觉，现在的快递，越来越发达，极大地方便了市民的需求。

　　利润摊薄数十网点变更法人

　　多个品牌的快递，在四年多的时间，如此集中地入驻大庆，其最大的目的，就是在高速增长的市场条件下，多分一杯羹，达到掘金的目的。

　　然而，大庆的市场蛋糕，毕竟有限，快递品牌越来越多，网点织得越密，分摊到每个网点的业务量和利润，就会越来越少。

　　此种情况下，从表面上看，快递业市场蓬勃发展。实际上，其利润并没有人们想象的那么高。

　　市邮政管理局市场监管科科长董玉山告诉记者，我市18个品牌的快递，除顺丰和EMS，其他品牌的快递，均采取“层层加盟”的方式。从今年年初到现在，我市共有30多个快递公司网点变更了法人，相当于所有网点的1/5左右。

　　网点如此频繁地变更法人，更加说明了快递业的竞争激烈程度，利润被多个品牌摊薄。

　　据圆通的一位快递员讲，前两天，他去一户居民家取快递，发现楼下有四五名快递员，这在以前是很少见的。快递品牌越多，居民的选择性越大，其业务量就会相对减少。

　　百世快递的一位客服告诉记者，正常来说，从现在开始到双十一，业务量应该逐渐增加。虽然，这个时间段，总体业务量会大幅增加，但仍会有个别几天，业务量比平时有所减少。这都是因为竞争太激烈了。

　　据董玉山科长介绍，目前，我市快递业市场的90%份额，被顺丰、EMS、中通、申通、圆通、汇通和韵达7个品牌瓜分。另外11个品牌快递，分割余下10%的市场蛋糕。目前，很多大城市该有的品牌快递，大庆几乎都有了。

　　个别企业压低价格恶意竞争

　　采访中，记者了解到，快递市场的激烈竞争，逼着快递企业不断提升自身的服务质量。

　　据百世快递的客服介绍，他们的快递员，为客户提供送上门的服务。送之前先打电话，如果不愿下楼取，就会给送上楼。

　　如果接到客户的投诉，他们会让快递员赔礼道歉，一般来说，客户都会理解。

　　前段时间，有位快递员上门送货，来取快递的年轻女子，不是收件人，又拒绝签字，因为话赶话，和快递员发生了不快。

　　事后，年轻女子打电话进行了投诉。客服和快递员先后道歉后，年轻女子的气仍没有消。

　　快递员见附近有一家肯德基，他觉得，年轻女子可能喜欢吃肯德基，当即花了70多元钱，给年轻女子买了一份，加上诚恳的道歉，这才获得女子的谅解。

　　EMS的快递员丛向坤，为了争取更多的客户，在两年多的时间，他发了三万多张名片。他的热情、周到的服务，让很多客户都成为他的朋友。

　　在努力提高服务质量、争取更多客户的同时，也有个别快递公司，采取压低价格的方式恶意竞争，争夺客户资源。

　　中通一位快递员告诉记者，目前，大庆的快递市场有点“小乱”，啥价格都有。个别公司故意压低价格，如果5元钱能邮，谁还愿意花10元钱？

　　一般来说，同城快递的价格，都是5元到6元，却也有个别的快递公司，4元钱就收件，实际上，连成本都合不上。

　　记者了解到，此前，已有快递企业到市邮政管理局反映，个别企业故意压低价格，进行恶意竞争。

　　大庆晚报记者 霍然 制图/刘昱

　　以下为网友评论：

　　网友“老兵锁业”：什么啊,不是这样的哦,因为一点矛盾产生的哦

　　网友“弹道导弹daOdaN”：这是真事