VMware CEO: 要用正确的方式做伟大的事业

　　在VMworld 2017期间，VMware CEO Pat Gelsinger与来自大中华区的记者们做了一次面对面的交流，回答了关于公司愿景、转型、发展策略、财报、VMworld 2017发布的新产品以及与AWS的合作等问题。

　　在回顾这几年的转型历程时，Pat Gelsinger坦言转型不容易、转型需要时间。如果说有值得与业界分享的经验，Pat Gelsinger表示这就是要用正确的方式做伟大的事业，“如果人们相信我们的愿景和价值观，他们会跟随走上转型之旅”。

　　以下为Pat Gelsinger在VMworld 2017上接受大中华区记者采访时的回答汇总，经过编辑：

　　就VMware的愿景来说，我们希望帮助企业的数字化转型，帮助客户用软件定义业务和IT，我们用基础设施、软件等帮助企业在多云和多设备的未来中获胜，总结下来就是任何应用、任何设备、任何云以及安全，这是我们为客户所做的事情。

　　在过去的几年中，公司的愿景并没有太大的变化，变化的是我们如何执行这个愿景，对于多云、多设备的愿景，我们在驱动混合云、软件定义基础设施等，这是我五年前就任VMware CEO时就已经定下的策略。随着时间的推移，这些策略在落地的过程中更加具体化、更加清晰化。

　　就VMware自己的转型来讲，必须说的是企业的转型需要时间，对于CEO来说总是要“背锅”的，很多不应该CEO受的指责总是要CEO来背。在转型的时候，我们设定了一些策略，但这总是需要时间来执行并且验证。对于CEO来说，需要坚持，与外界不停的沟通“我们要去哪”，因此转型的过程需要很多决心和毅力。随着转型的推进，愿景越来越具象化、具体化，人们开始明白CEO所说的到底是什么意思，但这至少需要3-4年的艰苦工作。

　　让我很骄傲，也是能让VMware这家公司持久发展的耐力，源自这家公司的价值观。想要做伟大的事业，必须要用正确的方式去做。我们的共同价值观就是EPIC2：执行力（Execution）、热情（Passion）、正直（Integrity）、客户（Customer）和社区（Community），如果人们相信我们的愿景和价值观，他们会跟随走上转型之旅。

　　我们一直在市场上创造成功，NSX、vSAN、AirWatch、Workspace One这些产品在驱动我们最近几个季度的财务成功。当然，NSX是几年前就已经发布的产品，但到现在这块业务长大到足以贡献到我们的业绩里。

　　我们公司的战略是拥抱客户，如果客户相信你的未来战略，他们就会跟你做更多的生意。此外，随着客户向移动、基础设施、应用、软件等进行投资时，他们更期望与更少的技术供应商打交道。总体来说，企业市场发展的很好，企业级软件的市场在增长，每个技术供应商都发展的不错，当然我们发展的更好。

　　过去15年，客户对VMware技术做了更多的投资，80%多的企业级工作负载都运行在VMware的技术平台上。现在，我们把VMware的技术能力带向云计算时代以及多云世界，这对于企业级客户来说极具吸引力。

　　与AWS的合作，让客户无需重写或重构应用，就能向公有云环境迁移，这让客户和合作伙伴很兴奋。多云环境加上我们已有的企业级产品，扩展了我们的技术优势到更多的领域，包括与IBM、AWS、Google的战略合作，以及与微软的部分合作，这些都有利于我们在市场中的定位。

　　如果你能满足客户的需求，你就会成功市场中的领导者。这些战略合作，都是客户所希望看到和要求的，AWS CEO Andy Jassy也强调双方的合作是客户要求的结果。

　　我们现在所执行的战略，一部分原因也是因为公有云市场的增长，与IBM、AWS、Google的合作就是客户看到了采用公有云的价值。而VMware还有独特的价值，在于混合云和私有云，我们在其它所有技术供应商谈论混合云和私有云之前，就已经开始讨论混合云和私有云了，因为客户很希望能够有效地同时利用到两种云的优势。

　　我们相信，在公有云和私有云之间有一个平衡，边缘计算和IoT的发展正驱动市场更多走向私有云和本地计算。在过去十年里出现一个集中化的IT趋势，但随着边缘计算和IoT的发展，未来的IT分散化趋势将十分明显。

　　VMware刚发布了云服务VMware Cloud Services，因为这个产品线刚刚发布，还不能说这个产品线的业务规模能够有多大。但是我们准备增加更多的云服务，这次发布了7个云服务，到明年我们至少要再增加一倍的云服务。

　　OVH已经成功接收了我们的vCloud Air公有云业务（在美国和欧洲市场），并且着手继续发展这块业务，客户对这个转换很满意，我们也会继续与OVH合作创新。现在看来，关于OVH的决定是很正确的，关于这个交易的执行也很成功。

　　我们有50万客户，其中48万是中小企业客户，另外2万家是大企业。就营收来说，50%多来自中小企业客户，也就是48万中小企业产生了50%多的收入，2万家大型企业产生了另外接近一半的收入。因此，中小企业对我们来说很重要，我们的创新必须要满足中小企业的需求，在设计产品的时候也要考虑到中小企业。

　　像NSX这样的高端产品是为高端市场打造的，我们现在也在简化NSX产品以适合中小企业；vSAN本身符合中小企业以及那些向上成长的企业的需求；AppDefense适合任何类型的企业；VMware Cloud on AWS最开始是针对大型企业而设计的，大型企业也是我们开发这个产品时的合作伙伴，我们也将让这个产品尽快适应更多中小企业的需求，特别是到2018年将提供更广泛的选择。

　　我们并不想做安全的生意，也不打算与Symantec、Trend、McAfee这样的公司竞争。我们在做的是把安全带入到我们的产品与平台之中，目标是打造安全的基础设施，因此我们把安全加到现有的产品上而不是创造新的安全产品。AppDefense是对vShpere的增值（add-on）产品，没有其它的厂商能创造类似AppDefense这样的产品，因为他们没有vSphere。

　　我们的策略是基于核心产品，把安全的基础功能加到核心产品里。比如对于NSX来说，一半的成功应用来自于安全场景下所要求的微分段（micro-segmentation）。

　　当然，我们这样做，也将促使企业安全市场发生重大变化。过去，企业安全产业并没能真正满足客户的需求，企业的安全投资一直在增长但同时安全漏洞却越来越多，因此需要另一个方法和角度。我们的方法是把安全深深植入企业基础设施中，以简单、有效、低成本的方式让企业更安全。

　　大型企业和中小企业都会进入多云的世界，他们也许有能力管理单个的云资源，但更需要多种方式管理多个云资源，这是我们能做的事情，也是VMware的价值所在。我们给客户更安全、更自动化的方式管理任何云，这就是VMware Cloud Services要做的事情，客户可能在使用AWS、Google、阿里云等支撑不同的应用，他们如何做好跨云管理？这是VMware的目标所在。

　　关于AI、机器学习，我们在把这样的技术结合到产品里，AppDefense就是一个例子，我们也在增强vSAN产品的分析能力，包括这周宣布的Workspace Intelligence。每一个技术供应商都在利用AI和机器学习技术，让自己的产品更智能，不仅能响应客户需求，更能预测客户需求。

　　其次，我们在构建技术平台，这样企业、合作伙伴或其它厂商就能在我们的平台上开发AI应用。边缘计算带来了更多的数据，更多的数据为AI和机器学习创造了机会。我们希望客户、合作伙伴在构建自己的AI、机器学习应用时，能够自豪的说采用了VMware的平台。

　　在提供统一云体验方面，VMware Cloud on AWS具有独特的价值，来自VMware的数百名工程师与来自AWS的数百名工程师一起，为客户提供了无缝的体验。自动化混合云迁移技术让客户可以扩展其私有数据中心，无缝利用公有云而不用改变应用的架构，这对客户来说非常有吸引力，市场中没有其它技术供应商可以做到这个效果。NSX是另外一个例子，我们的跨云构建虚拟网络技术，没有其它厂商能够做到。

　　中国的企业IT基础设施市场更喜欢硬件形式的产品，中国客户更喜欢买一体机这样的“盒子”产品，而其它国家的客户更看重软件的价值。在很多其它领域，中国市场都很领先，但在基础设施市场，中国还有比较长的路要走，我们在中国与戴尔、曙光等的合作，拓展了我们在中国的市场。(文/宁川)