时间:2014-09-25 20:19:16 来源: 复制分享
Q:为什么绑定不了?
A:以下情况会导致绑定失败:
1.没有有效的网络,或者网络不好
2.用户名错误,用户不存在,请区分大小写,和确认一些生僻字的准确性。
(推荐大家手机安装搜狗或百度的输入法,方便输入生僻字。例如草莓丶这类型的名字也无压力了。)
Q:离线下载是什么?
A:离线下载是考虑到部分用户在网络不畅的环境下,英雄攻略的读取会非常慢。
所以建议在有wifi的情况下,下载这个离线数据包。而不是必须要用到的,请大家自行选择。
Q:为什么每次点击离线下载,又重新下载一次?
A:离线下载包只需要下载一次,除非您把SD卡中的离线包给手动删除了,否则请不要重复使用离线下载。
离线下载一般只需永久下载一次,但是为了保证数据为最新,可在有wifi等网络的情况下载一下,下载时长10-15分钟。
Q:为什么摇一摇没生效?
A:请确认是选完英雄、游戏读条后开始摇的;另外网络不通也会影响我们的数据返回到手机客户端。
Q: 摇一摇 没声音,也不震动。
A: 手机感应比较迟,长按摇一摇画面,同样可以触发摇一摇命令。摇一摇功能需要配合电脑盒子一起使用。
Q:为什么看不到英雄资料?
A:在进入英雄攻略页后,只需要继续点击该页的英雄头像,就会跳转到英雄资料页,会有技能的详细说明。
Q: 启动画面蓝屏
A: 用手指向左或者向右滑动屏幕即可跳过。
Q: 为什么周免更新那么慢?
A:其实我们在周三已经能获取周免的信息,但游戏真正更新是在周五,为了让用户在使用免费英雄时能快速找到,所以会延后更新。
最新版本问题
Q:为什么周免无法刷新?
A:关闭离线阅读。 重启一次。
Q:为什么下载好离线文件了,还不能离线浏览?
A:需要在设置中启用离线阅读。
Q:怎么老是更新不出资料 显示一排英文?
A:在设置中清空缓存试试
Q:如果一个人有多个号 怎么绑定?
A:可以保存绑定历史记录,然后可以切换绑定的。
Q:英雄经常加载不出来是怎么回事?
A:有可能访问高峰期,我们服务器在做扩容,建议多试几次
Q:怎么摇不出统治战场的对阵信息?
A:目前摇一摇不支持统治战场呢!
Q:摇一摇可不可以加一个触摸按钮。?我的手机不是很灵敏。
A:长按摇摇画面,一样的效果哦。
Q:对战记录更新较慢,不能及时查看。查看正在使用的英雄攻略时,却显示没有进行游戏。
A:请配合电脑盒子一起使用.