时间:2014-11-13 09:59:56 来源: 复制分享
电脑里的Q+在使用过程中突然退出,无法启动了……无论是点击QQ主面板右下角的Q+按钮,还是点击右键菜单中的“打开Q+”,都无法启动。
做如下尝试:
关闭QQ再打开,不行。
注销当前用户重新登录,打开QQ,不行。
重启电脑,不行。
尝试QQ软件升级,提示已经是最新版本。
重新安装QQ,不行。
于是向我提出远程协助。
打开任务管理器,检查进程,确实没有发现QPlus.exe,点击QQ主面板右下角的Q+按钮,会发现QPlus.exe闪了一下又消失了。看来是启动后立即退出。
想卸载Q+,检查开始菜单和控制面板里的“添加删除程序”,都没有Q+的卸载项。QPlus的安装位置有点怪,对于Windows XP,是在C:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Tencent\QPlus下
双击里面uninst.exe,把Q+卸掉了。
然后点击QQ主面板右下角的Q+按钮,提示要安装软件更新,同意。安装完成后,Q+终于可以启动了。