金山装机精灵中的问题解答

前往金山杀毒安全套装专题  系统重置功能FAQ

1、操作系统要求：
1）系统重置功能目前仅支持原生 XP SP3中文系统；
2）由XP SP1 / SP2 升级到SP3的系统暂不支持；
3）双系统暂不支持；
4）Win7 \ Vista 系统暂时不支持。

2、软件环境要求：
1）系统重置功能目前不支持ghost、系统还原类软件共同使用；
2）请退出所有正在运行的杀毒软件、安全辅助类软件（如：360安全卫士、QQ电脑管家等），因为此类软件会在系统重置时，有拦截等操作，会导致系统重置失败。

3、NTFS磁盘加密是否可以使用系统重置功能？
1）NTFS磁盘加密是Windows自带的磁盘加密功能；
2）在系统重置后被加密的文件夹、文件需要原密码进行解密后访问；如果你的系统是通过Ghost等方式安装，并且你本身未使用过NTFS加密，那么你可以使用系统重置功能。（可能是你的原Ghost系统使用过加密）

4、为什么系统重置不支持Windows加载程序？
1）Windows加载程序是用于硬盘上加载引导操作系统的一段程序；
2）系统重置功能暂时与您的Windows加载程序不兼容，因此暂时不提供此服务。

5、为什么系统重置不支持部分磁盘控制器驱动程序？
1）硬盘控制器（HardDriveController）是电脑里的控制部件，管理硬盘数据和信息的流动，通常使用两种类型的控制器：IDE和SCSI，IDE是IntegratedDriveElectronics（集成驱动器电子）的缩写，SCSI是SmallComputerSystemsInterface（小型计算机系统接口）的缩写；
2）可能是因为您的磁盘控制器不在我们支持的范围内，因此暂时不提供此服务。

6、系统重置后，我是否可以回滚到原来的老系统？
1）系统重置后，如果你不喜欢新系统，或者在使用上有问题，你可以打开装机精灵主界面 ，选择“系统重置” “还原系统”，进行回滚；
2）还可以在系统重启界面中选择“恢复到金山装机精灵系统重置前的系统”。

金山装机精灵2011 官方正式版下载：