湖南省ABC3000电子报税软件出错的解决方法

网络常见问题

1. 发送报表（下载企业信息）时显示网络连接失败！请检测网络连接与网络设置是否正确1scoket error#10061 connection refused10061（提示10060、10065同样处理）
解决方法：

1.首先确保网络使用正常。（ping 222.240.202.131 -t）
2.测试端口是否使用正常。（telnet 222.240.202.131 91）
3.检查是否安装杀毒软件防火墙之类的，如有的话请退出。
4.如果是装有金山网镖，请在金山网镖主界面进入综合设置，把安全级别选项调低，防火墙退出。然后再退出金山网镖。

2. 发送报表（下载企业信息）提示网络错误：10054
解决方法：

1.代理上网用户：建议用户更换一种代理上网软件，或者在服务器上面申报。
2.互连网用户：检查网络的稳定性，将系统进行重新启动
3.专网拨号上网用户：检查网络的稳定性，连接网线，将系统进行重新启动。

3.发送报表（下载企业信息）提示网络错误：10051（Network is unreachable.）
解决方法：

网络无法到达。此类错误属于用户的路由器或者是交换机的故障。用户在使用软件进行申报的时候，提示得到，软件通过拨号程序无法将路由到目 的主机，就是此时用户ping与telnet都无法到达我们的数据服务器。建议用户将路由器或者是ADSL进行重新设置，或者是恢复原来的设置。

4.发送报表（下载企业信息）提示网络错误：10014（Bad address）
解决方法：

所请求的地址是网络地址，无法到达。此类错误是属于用户使用的防火墙设置，无法到达服务器。若用户没有安装和设置防火墙，问题待考证。建议用户关闭防火墙后再进行发送。无防火墙情况待考证。建议用户关闭防火墙后再进行发送。无防火墙情况待考证。

5. 发送报表（下载企业信息）提示网络错误：10022(Invalid argument)
解决方法：

提供了非法的参数。无法进行正常的报表发送。此类错误属于用户使用了防火墙设置，防火墙阻止了执行程序访问internet的权利。建议用户关闭防火墙后再进行发送。

6. 发送报表（下载企业信息）提示网络错误：10053
解决方法：

1.专网拨号上网用户：检查电脑主机的网络电线。
2.互联网上网的用户：检查网络的稳定性，将系统进行重新启动。

7. 发送报表（下载企业信息）提示“网络连接问题socket error#10057”
解决方法：

关闭运行的防火墙重新下载企业信息。

8. 下载企业信息（发送报表时）提示“网络连接失败，请检查网络连接与网络设置是否正确原因如下：
解决方法：

1.专网：用户没有正确的设置好调制解调器，要正确对系统的网络设置，检查通讯设备的安装情况。
2.互联网：设置好正确的网络参数

9. 发送报表提示connection closed gracefully。
解决方法：

属电信拨号王限制报表上传流量,使用系统自带拨号方式能解决.

10. 下载企业信息（发送报表时）提示socket error#10013
解决方法：

关闭正在运行的防火墙

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