招商证券安全控件安装方法及常见故障

如果我没有安装控件会有什么现象？

为了保障您快速交易通道登录的安全，如果您使用的是ie浏览器，我们会自动提示您安装。IE6会出现如下图所示的情况:

IE7,IE8会出现如下图所示的情况:

这时候您只要按照我们的提示，下载安装我们的安全控件并刷新，就可以正常使用了。

如果您使用的是非ie浏览器（如Netscape、firefox、opera），将无法安装本控件，此时您也可以照常访问我们的网站，但是，为了您的交易账户安全，我们强烈建议您改用IE浏览器并下载安装安全控件后，再访问我们的网站！

招商证券安全控件安装方法：

1、在安装使用安全控件的过程中，请留意浏览器页面区域上方有没出现一个黄色的确认提示条。IE7等高版本浏览器增加的安全特性，会在这个区域要求用户的确认，才能使牛网快速交易通道登录正常运行。

2、首先检查您的系统，安全控件需要Windows 2000及更高版本操作系统，IE 6.0及更高版本浏览器，IE8和Windows7用户在需要下载EXE安装包来安装。

招商证券网上交易安全控件 V1.1 官方安装版 评分: 3.3 类别： 浏览安全    大小：624KB    语言： 中文
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如果您使用的是windows xp系统(sp2)，IE浏览器会屏蔽上面的弹出窗口，这时候您只要按照下面的步骤安装就可以了：

第一步：登录快速交易通道登录时，IE窗口会出现下图所示的提示，此时点击“单击此处”

提醒：请不要关闭此提示框，否则，您就不能正常安装我们的插件了！

第二步：选择“安装ActiveX控件”：

提醒：选择并点击“安装ActiveX控件”，我们保证选择此控件对您的计算机没有任何风险！

第三步：弹出如下图所示安全警告窗口，选择“安装”

如果您的网络忙，安装可能会花几分钟时间，请稍等片刻!。安装成功后的登录界面如下图：

3、安装安全控件需要管理员权限，请确认您使用的帐户在 Administrators 组里，此外需要保证自己登录的用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows)具有写权限。

4、在安装安全控件时，请关闭您正在运行的其他程序，如果运行下载的安装包，包括您正在使用的浏览器都要关闭，这样可以尽量避免安装程序提示您重启操作系统。

5、IE浏览器设置恢复为默认值：

点击浏览器菜单栏上的工具Internet选项安全，选择internet区域，如〔默认级别〕按钮不是灰的，就直接点击，如果是灰的，不用做任何操作。

依次选择4个区域（Internet/本地Internet/受信任的站点/受限制的站点），并且点击<默认级别>按钮；

点击〔高级〕标签，点击〔还原默认设置〕。

6、出现安装问题后，建议下载EXE安装包来手动安装，这个安装包能解决更多的安装问题。如果想完全删除安全控件，使用此安装包安装一次，就可以在控制面板中完全删除安全控件。

安全控件常见问题及回答：

1、安全控件可以在什么操作系统及浏览器下使用？
目前安全控件支持windows2000及更高版本操作系统，目前仅支持IE6/ IE7/ IE8浏览器。

2、为什么在输入密码的地方总是显示？
这是因为您没有正确安装安全控件，发生这种情况时，请您下载EXE安装包进行手工安装。

3、安全控件为什么被杀毒软件提示为病毒，或者是keylogger？
安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码，因此在代码和行为特征上容易被杀毒软件误报。升级杀毒软件到最新版本，并且到牛网首页安装最新版本的控件，就不会有误报的情况。如果这种现象仍然存在，请致电杀毒软件公司查询，或者直接致电招商95565客户服务中心。

4、为什么会提示setup.exe不是有效的win32程序？
这是因为文件被破坏，或者下载的控件安装包不完整，一般是网络情况不好，您可以在牛网首页重新下载安全控件，手工安装。

5、在安装安全控件时，为什么会提示

这是因为安全控件文件正在被其他程序使用，关闭所有程序再尝试安装就可以了。如果还是有该提示，请重启电脑后重新安装。

6、关于Vista，Windows7 及IE8的兼容性说明：
如果您升级了浏览器的版本到8.0，或者是使用Window7测试版中的IE8.0，那么需要下载EXE安装包才能正常访问。Windows7的测试版用户也可以使用EXE安装包（下载牛网首页的安全控件）来安装。

7、我安装的时候出现浏览器没有响应怎么办？
如果你安装了安全卫士360或者其他的杀毒软件，请先关闭杀毒软件后再安装。
尝试下载setup.exe文件后运行安装。