流量都去哪儿了？ 流量不清零后“消耗快”

自10月1日三大运营商推出“流量不清零”政策已经20多天，但消费者似乎并不买账，不少用户吐槽流量消耗速度太快。

不少网友说，10月以来，手机流量消耗变得很快了，每月手机干同样的事情，以前月底还剩余，现在月中就没啦。“乱扣流量，房子都要赔给移动公司了”、“流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱”。

网友吐槽：果然是上有政策下有对策呀，本来还以为怎么会那么好不清零了，原来是逼迫你使用更多，这就是饥饿营销吧。

电信行业独立分析师付亮向环球网科技表示，运营商流量计费实际包括两部分，第一部分是流量计量，第二部分是根据套餐将计量结果转变为费用。“流量不清零”新政，实际修改的只是第二部分，而流量使用多少，由第一部分完成。单修改计费规则，并不影响计量。也不可能带来计量变化。

付亮表示，“随着应用软件版本不断更新、手机屏幕变大，基本上越新的应用版本都是越耗流量的，比如微信的微视频，很多人愿意发，包括发微视频及看微视频的，在移动状态下打开就发生流量。”

中国互联网协会研究中心秘书长胡钢认为：这其实涉及电信服务的流量计费问题。一般情况下，电信计量有工信部相关部门负责检定，确保不会出现大的误差。但有时候出现一些误差也难以避免。胡钢提醒用户，如果近期流量使用过快是普遍现象，那就可能涉及到流量计费系统有误差，相关部门就有责任对电信计费进行检定，公开相关数据，消费者也有权进行投诉和索赔。

不过，也有人站出来为运营商说话，“真是令人哭笑不得，月底清零被骂，不清零说流量跑得快，没干坏事就算了，还要证明你是清白的。运营商被误解误打之深，已经到了极端严重的程度”。

十月起 手机流量单月不清零

为落实国务院提出的“提速降费”要求，中国移动、中国联通、中国电信在9月29日同时公布，自2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。

移动方面表示，从10月1日起，按流量计费的手机月套餐客户就开始享受套餐内流量当月不清零服务，包括4G飞享套餐、全球通升舱套餐、移动数据流量套餐、夜间流量套餐等。

联通方面表示，目前有3类用户享受流量不清零服务。第一种是2G、3G、4G所有手机月套餐流量;第二种是2G、3G、4G所有国内收费流量月包，包含国内、省内、本地、小区流量月包、闲时流量月包;第三种是智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户。

电信方面表示，从10月份开始，电信都在做准备工作，11月初就能兑现10月份剩余流量的转存，只要使用套餐的用户有剩余流量，都会自动转入此月优先使用。

分析人士表示，在与运营商“掰手腕”的过程中，手机流量也终于顺应用户心声，不再当月清零，这是继流量季度包、流量半年包不清零之后，又一完善服务的新举措。按照三大运营商公布的方案，手机月套餐内当月剩余流量，可延期结转至次月底前使用，次月优先扣减上月结转的剩余流量，从而让自己花钱买下的流量终于可以“流转”，并基本实现“我的终归是我的”。