OPPO Find 7轻装版以旧换新的背后——写在OPPO312之前

手机以旧换新不是一个新鲜话题，前有各种商家运营商促销手段，后有诺基亚、魅族的换购经历，所以当OPPO在发布新旗舰Find 7提出换购的策略时，每个人想到的是OPPO意欲何为?都愿意去探寻那换购策略背后的真实目的，是作秀?是促销?还是什么?笔者有幸在媒体关注通信行业十余年，见证了不少通信品牌的起起落落，也十分愿意参与分析一下OPPO换购Find 7背后的真实原因。

商家换购—促销手段

生活中最常见的以旧换新大多是商家或运营商，其换购的目的非常明确，促销手段的一种而已。当然运营商可以打着绿色生态减少污染的大旗将一些已经退市的古董级手机折价换新的手机，其换购的条件几乎没有，只要是手机不管好坏能否使用都可以换，而回收的旧手机将统一处理以减少旧手机特别是电池对环境的污染，当然运营商付出的成本则是其补贴的换新手机的费用。

我们不妨换个角度来看运营商的以旧换新，众所周知运营商对于定制终端有着数额不等的话费补贴，再者运营商在手机厂商处的采购名为集团采购简称集采，由于其量大、渠道最广、话费补贴力度大等特点，导致厂商对于运营商集采趋之若鹜，拿下了集采大单就等于有了稳定的收益。所以运营商的以旧换新更多是对其企业责任的体现，实现保护环境的承诺，所作出的补贴成本远低于运营商的营销成本，所以运营商的以旧换新是拿成本换名誉，一句话值得!

再看商家的以旧换新，除了已经结束的国家补贴家电以旧换新政策以外，其余以旧换新手机产品的均为商家促销手段，最常见的手法是压低旧手机价格，抬高新手机价格。而旧手机的检测非常严格，商家会对旧手机折价进行评估，其评估标准正好是二手手机的销售价格，所谓的折价只不过是二手手机销售的变现过程而已，这样看来旧的手机再转手出去自己也不会亏多少，作为促销手段来说再合适不过。

品牌换购—提升市场占有率、塑造品牌忠诚度

品牌手机以旧换新方面笔者注意到了诺基亚和魅族两个品牌，诺基亚曾经是手机行业的霸主地位，其经典产品数不胜数。但是近年来诺基亚由塞班转型WP以后市场一路下滑，其风光不再，迫切的需要通过非常规手段扭转颓势提升市场份额。同时作为苹果iOS、Android系统挑战者之一，Windows Phone系统也急切的需要争取更多市场份额，诺基亚Lumia系列智能手机则无疑是其代表性产品。

所以就在去年诺基亚公司携手运营商Clover Wireless推出以旧换新业务，其旨在以任意旧款智能手机折扣及Visa预付卡换购全新诺基亚Lumia系列产品，包括用苹果5、HTC ONE、三星NOTE3等热门机型换购诺基亚Lumia920、928、925。这个以旧换新一度被指诺基亚通过换购手段削减苹果iOS、Android系统市场份额，提升Windows Phone系统份额。所以在诺基亚推出1020之后，又在印度为了促销开展的以旧换新活动中加入了诺基亚Lumia625、820、920、925等机型，但相对庞大的Android系统手机群来说，其以旧换新手段依然难逃“恶意竞争”的诟病。

还好，我们还有一个正面的手机以旧换新形象的存在，那就是魅族。抛开狂热的“煤油”曾一度横扫互联网不提，也不提黄章的个人魅力，平心而论魅族的产品尚属国产精品之列，而其以旧换新的策略也一直维持值得称赞。魅族M8之后就一直有M8折价换购的活动，只要通过SN号验证是否符合换购，就可将符合换购标准的M8邮寄到魅族科技进行换购，统一折价700元，该活动甚至延续到魅族MX四核的出现，不得不说也算业界良心，其目的非常明确，塑造品牌忠诚度。众所周知魅族依靠口碑营销为主，魅族的用户几乎可以用传承来形容，这样的手段可以有效的延续魅族的用户群体，但有一点不得不提，魅族的用户群体依然是小众，在这个小众的群体中通过这样的策略延续用户体验，是一个很值得称赞的做法。

OPPO换购意欲何为?

所有关注手机行业的人都知道，3月19日OPPO倾力打造的旗舰系列Find系列即将迎来新的旗舰Find 7的发布。如果是其他品牌旗舰产品发布，大多会有一轮的造势，诸如新产品的特性、诸如新技术的采用，种种迹象表明你的手机落伍了，该换新的了。OPPO新旗舰Find 7也有同样的“露底”，其拍照能力就是众多微博和论坛津津乐道的话题，然而OPPO并没有满足于此，不仅考虑到了新的用户目标群体，还不忘对老的用户群体一丝关怀，0.01元=800元就是此次OPPO换购中打出的一张牌。

而我们在其换购流程中发现，OPPO不仅仅是换购，还带入了互联网营销的手段，通过关注其官方微信账号，绑定收获地址，即可获得抢夺换购码的资格。换购码将于3月12日10点正式开抢，限量3000个，抢购成功需要付款0.01元，付款成功后将获得Find 7轻装版换购码一个，用户凭借换购码加X903、Find 3、Finder任意一部手机在官网购买可立减800元。

从中我们不难分析出几个信号，第一OPPO通过这轮以旧换新将成功增加3000个官方微信的有效粉丝，为其之后的微信推广提供了高质量的目标用户;第二OPPO通过这轮以旧换新活动成功尝试了微信支付，尽管每个用户0.01元，3000人则产生了30元的费用，金额不大，又实现了一次有意思的尝试;第三OPPO通过这次以旧换新活动塑造了品牌粉丝文化的延续，即前面提到的魅族塑造品牌忠诚度的做法;第四OPPO此次以旧换新活动付出了2399970元成本(扣除每人0.01元实现的30元收入)，近240万元完成一次互联网营销，其成本不可谓不大，但其影响力远远超过3000用户，实际营销成本远低于800元每人。

所以OPPO以旧换新，我们可以理解为新产品上市的一次促销，但这个促销得增加一个前缀，互联网试促销，通过这次活动可以说OPPO一举多得，当然也许是笔者想得太多，OPPO市场部的人员还没想到这么多好处，那么如果你们看到这篇文章，不妨考虑考虑是否该感谢作者(大笑)。